OPPO Find X国行发布会——无镜之境背后的黑科技

6月29日，OPPO在北京751D·PARK 79罐正式发布了未来旗舰OPPO Find X，这也是继6月19日Find X在巴黎卢浮宫的海外发布会之后，第一次在国内正式亮相。

时隔4年，OPPO重启Find系列，给粉丝带来了一个大大的惊喜，并通过Find X，表达了OPPO对未来旗舰的探索。相信你也和我一样，很久都没有如此期待一款国产手机的发布会了。自从OPPO Find X亮相之后，这款手机的造型就惊艳了许多人，笔者也是其中之一。

▍真正美的手机

很多人看到OPPO Find X的第一眼，首先感觉到的是无限的惊艳，仿佛真正的未来旗舰就应该是这个样子。

OPPO用一个潜望式的机械结构实现了几乎完美的全面屏，屏占比高达93.8%。冠绝市场上大堆异形全面屏的友商。除了第一眼看去最吸睛的极致全面屏，我还从Find X身上看到了OPPO想要做一台真正美的手机的决心。

Find X不光在正面放了块全面屏，更大胆的将背面摄像头隐藏，配合上行业顶级的柔性屏搭配正反3D玻璃打造出了这高度简洁的一体化机身。从颜色到线条，都极具未来设计感。

▍无镜之境背后的“全面”创新

Find X身上，令人惊艳的就是它的全面屏，屏占比达到了行业最高的93.80%，放眼望去拥有“正面全是屏”的既视感。这首先要得益于OPPO首创的双轨潜望结构，OPPO Find X突破传统设计束缚，在有限的机身内部开辟了一个独立空间，创造性的把前后摄像头以及大多数传感器隐藏在了手机内部。

同时为了给双轨潜望结构腾出足够的空间，OPPO将手机主板往下移的同时也将面积减少了11.2%，电池、扬声器、天线都在保证功能性的前提下进行了更精密的布局。而且，Find X在内部结构布局的美观性上也下足了功夫。

因为传统的传感器需要放在手机正面，但在Find X上无法放置，因此没有了传统的传感器，OPPO通过TP感应和屏下红外分别对应亮屏和息屏的测距场景，以此实现不开孔的理念之下，完整的距离感器创新方案。

再加上双轨潜望结构，将所有需要挖孔或者多余的部分都进行了隐藏，保证手机前后两面浑然一体。前摄、后摄，还有3D结构光部分，都放在了潜望结构中，当你需要时才会自动弹出。

有些人可能会质疑潜望式机械结构的耐用性问题，根据发布会现场OPPO给出的数据显示，他们为这个机械结构进行了超过30万次测试，测试结果表明，这个机械结构可以使用 30 万次，完全能够满足这款手机几年内的使用寿命。

▍X代表未来

全新一代的Find，用X作为代号，代表了未知，更代表了无限的可能。智能手机发展到今天，我们的确处在一个十字路口上，无数厂商踟蹰不前，或者跟在前人的成熟方案身后亦步亦趋。Find X完美地向我们阐述了OPPO不断探索的DNA，X的交叉更是象征着OPPO科技与美的完美融合。

可以说，Find系列对于OPPO，绝不只是代表了“我也有能力做旗舰”这么简单。而是对智能手机未来形态的一种探索和美好想象。

▍未来旗舰Find X

笔者认为，Find X给人带来的最大惊喜，其中之一是国产智能手机踏出了探索未来旗舰勇敢而坚实的一步，在有限的空间内，创造除了无限的美，并为行业未来手机形态发展提供了新思路。这让我不得不认为智能手机行业之所以增长放缓，陷入寒冬，或许是因为没有一款真正的”未来旗舰“诞生。

未来旗舰，应该是极致全面屏+更智能的AI交互方式+走出实验室的5G技术，这就是下一代旗舰引爆市场所必须的三项技能。全面屏是硬件，AI是软件，5G是基础设施。排除还未正式商用的5G技术，在Find X身上，我第一次有了“未来旗舰就应该是这样”这种感觉。

Find X采用双轨潜望机械结构，打破了目前市场上的主流——异形全面屏的窠臼，甚至用无镜无孔的惊艳设计，给我们带来了更多惊喜。

除此之外，OPPO在Find X上首次搭载3D结构光，着眼未来推出3D美颜、3D表情等结构光应用，还实现了比指纹解锁安全20倍的支付级面部识别。未来结合5G，还能实现3D通话、AR、甚至游戏都将依托3D信息采集技术有更广阔的前景。所以在可以预见的几年内，结构光技术将迎来大面积的普及，这也正是OPPO不断探索，积极布局未来的体现。

▍结语：

通往未来旗舰的这条路并不是那么好走，特别是如果想要实现量产，OPPO在元器件、材料、结构、工艺以及功能优化等方面遇到了无数挑战。道阻且长，行则将至。我们有理由相信，Find X这款充满了未来感的OPPO新旗舰，能够引爆消费者的换机欲望。 

瑞驰资本叶惠文：比特币的本质是共识，有数据的地方就能用到区块链

演讲嘉宾：叶惠文Alex

录音整理：Makey

来源：拉风财经

很高兴应星哥的邀请来到拉风财经“区块链小白升级群”分享，我是瑞驰资本创始人、 A Capital VP叶惠文，大家可以叫我Alex。我相信很多朋友在其他领域已是行家里手了，只是对区块链这个新兴领域比较陌生。既然是“区块链小白”，我就从最基础的知识点讲起。

▍一、区块链的前世今生：如何理解比特币、哈希算法、分布式记账？

很多人会把比特币与区块链弄混淆，其实比特币是一种应用了区块链技术的数字货币系统，可以称得上是区块链技术的第一个杀手级“应用”；很多人是通过比特币价格的暴涨才认识到区块链的。

比特币系统是一个巨大的不断更新的账本，这个账本里的每一页就是一个“区块”；每一个区块按照“时间戳”的先后顺序串联起来就是比特币的区块链，每十分钟产生一个区块，每个区块在十分钟内系统里产生的所有交易就是一个账本。

比特币是通过挖矿产生的，什么是挖矿呢？大家都去记账，用自己计算机的算力去维持比特币的流通，一旦有交易产生了，大家就用自己计算机的算力记下这笔账，并能得到token的激励，一开始是以比特币作为奖励。这个比特币设计的很精妙，恒定的总数只有2100万个，比如一开始大家一记账能得到五十个，再往后只有二十五个，越往后大家得到的奖励是递减的，所以随着时间推移，比特币越难挖！

虽然比特币很具有代表性，也只是区块链数字货币里的一种，目前市面上的数字货币大概有2000多种。如何理解数字货币呢？法币比如人民币、美元的本质是国家发行的信用符号。咱们上下五千年的历史，从最早的物物交换到贝壳、贵金属充当交换中介，再到铸币、纸币的出现。放在历史长河上，法币并非永远牢不可破的，比如二战时期德国马克、今天津巴布韦的货币等等。本质上，共识决定了货币的价值，数字货币是一串代码，如今比特币这串代码就是一个比特币值人民币4万多。有人说数字货币是炒作、没有价值的，这点我是不认同的，大家去挖矿、挖比特币时，耗费了电，花了时间，这本身就是比特币的最低价值，从共识的层面，看数字货币在全球范围整体上涨的趋势就可以理解了。

区块链是一种去中心化的分布式账本即一个数据库。数据存储的每个节点会同步复制到整个账本中，很难篡改。

对区块链感兴趣首先得了解“哈希算法”，简单来说是一个不可逆的压缩算法，以刚才我们聊的比特币为例，假如比特币里一个区块的大小为１Mｂ即1024Kb，那１ｋB为１个字节，八位的二进制数（0和1组成）。把这个数据包压缩成为256位的二进制数这就是哈希值。

区块链就是把前一个区块打包出的那个哈希值，写到下一个区块的头部；下一个区块完成后再打成一个包，又生成一个哈希值再写到下一个区块的头部，环环相扣形成了一个“链”，这就是为什么很多人都说区块链是“不可篡改”。

（以百度百科词条“区块链”的哈希值举例）

任何人想要在这个链上的数据做一点点改动，就会造成该区块的哈希值变化，而区块的哈希值一旦变化了，其他都会影响下一个，那么下一个被影响了又会影响下一个，这种篡改的难度非常大，是牵一发而动全身的。当然也不是完全不能篡改，除非掌握这条链上超过51%的算力才能改掉。

以前所有“记账”比如银行、支付宝等等是中心化的，如果遭到了黑客的攻击或者系统的错误，就很容易出现记账的数据被篡改或损坏的风险，再加上中心化记账方式导致账本唯一性，导致损失往往是不可逆的。尽管这样的风险发生概率极低，但的确存在。

▍二、为什么区块链一定会是“价值互联网”？

我保守估计，市面上2000多种数字货币靠谱的应该不超过四百家，去年ICO特别火，各种各样的区块链公司涌现了，大量的热钱涌入。而眼下是一个挺熊的熊市，大家要格外保护好资金的安全。尽管现在远没有到“未来已来”的状态，但我对区块链持长线、乐观的态度。

为什么区块链一定会成为下一代互联网？如果用区块链思维来看，互联网的“免费模式”实际上是互联网企业低成本的获取了用户的运营数据，结合商业模式设计转化成财务数据，享受二级市场的资本红利。而对用户而言耗费了时间、甚至隐私数据被利用并没有享受到奖励。比如咱们每天在**上活跃，给**创造日常和活跃咱们把腾讯的股票推高了，但是咱们和腾讯越来越高的市值是毫无关系的。

我们不妨回头来看整个商业社会的变迁：在工业时代做生意，是商品交换但缺乏增值服务，在互联网时代，出现了很多免费增值服务甚至是补贴，但是它大量收割了用户的时间；到区块链时代，就是要打破原有的利益分配格局，让用户的时间变现并产生价值。

互联网相对传统行业加了一个杠杆，把既定的内容、产品在网络效益下杠杆放大了；区块链的本质则是新的利益分配方式，比如大家通过“挖矿”对比特币做了共享。比特币把大家的贡献以Token（通证）的形式奖励给大家，那么得到token或比特币的人，他们数字货币系统市值越来越高的时候也享受到了相应的数字资产增值。

我相信，分配方式的创新、生产要素的重新组合一定会给市场带来新的机会，在座的各位朋友有的是非常成功的互联网从业者，互联网讲究如何流量闭环，做圈地运动或者叫“生态”，那么在区块链如火如荼的今天，大家也要好好想一想怎么做流量入口和闭环。

▍三、区块链小白参与风口的玩法有哪些？

现在大家天天被区块链各种信息刷屏，区块链到底跟咱们有什么关系，如何才能参与进来呢？我大致讲下参与流程和步骤，以便于大家有个成长路径。

第一种是目前主流的玩法是炒币，现在是熊市，往往亏多赚少、有一定的参与风险。

第二种比较稳妥的办法是参与到一些落地的项目中来，比如星哥是互联网行业KOL，他写了很多区块链爆款文章，参与到“币乎”这些的区块链媒体平台中产生优质内容，也获得相应的奖励。大家作为读者，也可以参与到像“网易星球”这些平台中以用户活跃度来“挖矿”应该会得到一些币。

第三种每个新项目上线之前都会有空投，相当于向大家派发一些币，自己的币，那大家也可以去领一领。领币的话大家可以先下载一个“钱包”，目前市面上主流的钱包是imtoken和kcash，这两个比较主流的钱包和其他App的使用办法是一样。大家可以去一些社群或者去他们分发的地方包括交易所参与一下。目前比较主流的交易所：火币、币安、OKcoin，去这些交易所领一些“糖果”感受一下。

第四种就是互联网的从业者们可以想想自己的项目有哪些方面可以和区块链相结合的，去寻找新的增量机会。

我今天的分享就到这里了，接下来大家有什么问题一起交流。

Ｑ１：为什么其他节点要参与其他人的记账呢？

Ａ：这个问题问的非常好！因为只要处于这个链上的人参与了记帐，就会得到token的奖励，大家以自己的算力来维持比特币的流通，所以从一开始区块链就有利益激励机制来保障记账的持续性的，你不记账，其他人为了得到比特币或者token也会记账。

Ｑ２：除了电子货币外，区块链能应用到哪些场景吗？

Ａ：严格来讲，有数据的地方就能用到区块链。人是靠数据来管理机器，比如Ａpp的用户量，日活、时长、转化率啊，这些具体数据，基于这些用户数据本身来迭代产品，而在未来机器会靠token来管理人。DAPP（分布式应用）上会有智能合约，相当于他建立的规则，用户要遵照这个规则就可以得到token的奖励，违规的或者他不参与的就得不到奖励，人的行为就会因为机器规则而改变。未来每个行业中每个细分领域都有机会，从区块链底层、应用层、生态层表格中能够看出，相应的很多应用场景已经有创业者在做了，以内容为例，有个项目steemit就是可变现的区块链版“知乎”。

（区块链应用层场景非常多，将会重塑互联网行业）

Q3：BAT里有应用区块链技术的项目吗？

Ａ：相应的落地还挺多的，比如百度百科开始应用区块链技术了，阿里寻找失踪儿童是用区块链技术，腾讯去年就发布了区块链白皮书。

特别申明：本文根据叶惠文Alex在拉风财经举办的研习社群【区块链小白升级群】实时演讲整理而成，由群友Makey根据录音速记整理。文章发表获叶惠文授权，未经允许，不得转载。了解区块链行业知识和套路，添加**好友：1598145405，申请进群。

为什么说阿里应该收购抖音？

放眼整个互联网行业，百度、网易是无从渗透的老牌劲旅，只有羽翼待丰的头条，是阿里系能够指望得上的强援。

钛媒体作者丨靠谱的阿星

“如果阿里不惜一切代价收购头条的话，这才是腾讯最不愿意看到的局面。”我在《抖音为什么反抗腾讯》文末这样写道，很多读者朋友问我是突发奇想，还是真的具备这种可能性？

去年今日头条做微头条时，阿里系合伙人及蚂蚁金服高管纷纷开通认证头条版社交主页，据小道消息了解，马老师每天早上必刷今日头条，以致于阿里系一些产品投放偏好在头条号而非**。在“头疼大战”初现端倪时，曾主管阿里大文娱板块的俞永福急忙跳出来“支持一鸣！其他的不说了！”在腾讯与头条相互把对方告上法庭时，公关界的大神王帅发微博力挺今日头条。显然，谁敢和腾讯干仗的，都是阿里的好朋友！

按此前阿里巴巴天价收购UC、优酷、微博、饿了么的逻辑来看，无不是“以买买买换取时间”。如今，抖音甚至整个头条系是移动互联网战场上的彪勇悍将，马爸爸或许早有收为己用之意。

本文试图解读这种“猜想”，给各位看官解乏，欢迎拍砖。

阿里需要抖音

阿里与腾讯是两个市值不相上下的巨头，阿里系王牌产品如支付宝、淘宝等是直接与用户的钱、消费打交道，所以比较值钱。而腾讯系王牌产品如**、**等则是直接占据用户的时间，其社媒化平台的场景延伸能力，于阿里系而言如“常山之蛇，击其首而尾至，击其尾而首至”。

阿里系产品大多属于“用完即走”类型，譬如支付宝上没有深聊的产品，沉迷于淘宝大多是些败家娘们，杀手锏产品如阿里云、菜鸟偏底层to B类产品。与腾讯竞争，如何分走腾讯系的流量（说到底是用户时间），才是阿里系最头大问题。

在内容流量获取上，阿里有优酷土豆、UC、虾米，以及投资的微博、陌陌，以及正在崛起的阿里影业等，这些作为存量流量与腾讯大文娱相比落于下风。在年轻95后活跃的“增量”流量的拼抢，阿里系有些乏善可陈。

如今抖音与腾讯交恶，其分享到**、**路径已经被掐断，这表明同样主打内容流量的腾讯与头条，已经水火不容了。据媒体报道，抖音流量在5月底已逼近了1.5亿，并且以算法预置内容不断吸引用户刷下去了，这是目前唯一从社交推荐那里夺走用户时间的通道，一旦抖音站队阿里系，的确能够让阿里系在内容流量上实力倍增。

不妨设想下，抖音未来成为阿里系电商主营业务的另一“流量入口”，相比于淘宝直播营销，抖音的短视频内容更为轻松、娱乐，其信息流广告植入体验较好。除了转化到下载App落地页以外，还能与广告主的淘宝、天猫商城打通，从而避免了企业主对电商平台搜索关键字和首页千人千面流量的过分依赖。

阿星曾在社群里分享过，阿里式电商业务模式是做线上电商生态，但是盈利模式本质是把全网宽广、不精准的流量导进商城进行“精准化分配”，早期是淘宝联盟、现在的阿里妈妈都是负责采购全网流量并筛选出购物流量，由商家购买的；这是阿里系最大的收入来源。

我相信，抖音如此高的流量、场景化植入、导流顺畅体验，很难不让阿里动心！

（抖音导流至淘宝案例）

张一鸣会答应吗？

去年有篇《杀死今日头条》爆款文章，说的是各家是纷纷做信息流资讯，结果证明大多是被头条带到沟里去了。头条核心业务是短视频平台，新闻并不是主营业务；抖音本来是头条孵化出来封住快手在一线城市用户的上升空间的，没有想到用户渗透竟然超过其他产品，由于抖音的人群覆盖一二三城市年轻人群，其商业价值远远高于快手。

到2018年，今日头条愈发“水逆”，除了六大门派继续围攻光明顶、还被武林盟主封杀，最大危机依然是来自监管层的施压，今日头条中的草根流量较高的社会、语录、趣图、美图和美女频道被关闭，内涵段子被关停，段友如丧家之犬到处喊“滴滴”，抖音隔三差五因平台内容问题被约谈。

究其原因，一方面是今日头条的受众覆盖广，以强中心化运营平台和“洗脑神器”，很容易被宣传机构忌惮；另一方面张一鸣不站队、不抱大腿，自然很难享受到大树底下好乘凉的宁静。

抖音遭到双微封杀意味着其获客红利期的终结，接下来要洗用户就更难了，抖音要么在站内自建内部流量消耗体系，要么找到新的流量补给形式。当前，阿里亟需新的“流量入口”，抖音也急需变现渠道，如果抖音站在阿里棋盘上，不再是单兵作战，有大哥罩着，或许可以化解被“群殴”的危险。

从商业化角度上看，抖音虽然流量大，迟迟没有上线直播功能收割流量分层，快手在2017年营收差不多8成来自直播，想来应该是由于政策限制没有拿到相应的直播牌照，这使得抖音KPI几乎完全依赖于广告收入。

笔者阿星曾在《抖音日赚斗金，达人和企业有的“捞”吗》一文中分析，大体盈利模式是“抖音自己吃肉，大V达人喝汤，企业主出钱的命”的格局，目前抖音逐渐成为企业对接大V的广告公司，大V如果跳开抖音与MCN机构合作接单的话，就会遭到智能推荐的“限流”。

所以，市面上的MCN机构也只能做抖音平台的下游，大V等待抖音平台派单，长远来看，MCN会大量死掉，大V接广告被平台抽成，也就是说，抖音并没有建立其类似微博那样的利益分配机制，其生态能够形成悬念。但是抖音如果能在电商导流上与阿里系深度互补，或许能为MCN机构、平台、大V创收提供另一种变现通路。

对张一鸣来说，即使卖掉了抖音，他还有西瓜视频、火山小视频等其他短视频赛道产品，抖音现有的用户数据依然可为头条系服务，拿到了足够多的融资，再次孵化新的以算法驱动的“爆款”短视频产品也不受影响。

张一鸣最终是否同意，取决于马云能否开出一个令他无法拒绝的价格和条件。

阿里+头条或可改写AT格局

很多人说移动互联网“下半场”，实际上从**开始打造**去中心化生态之后，移动互联网就已进入到了“下半场”，当所有的公司、媒体、自媒体都开始在**场子上玩，只有**率先形成完整的流量闭环，其他产品获客难度和成本加大，使得其他公司的创业难度加大。这几年来，国内移动互联网更像是“**OS”，**本身比操作系统让用户更无从选择。除了**以外，腾讯还有数千款产品，所以，腾讯是国内互联网事实上的垄断者。

腾讯的高明之处在于不能做到第一的领域，把社媒的流量开放给参股的合作伙伴，并且用收购的方式让财务报表呈现增长，除了社交连接以外，负责创造用户粘性的“内容”板块是腾讯流量的“护城河”，包括**、网络视频、游戏IP剧、短视频、电影、文学、动漫、音乐等等。

如今，阿里的电商+投资与腾讯游戏+投资在盈利模式上的均势正在打破。阿里在线上流量日渐达到天花板之后开始走线下流量进行开源即“新零售”。而腾讯在电商板块上砝码不断加强，麾下有京东、美团、拼多多、蘑菇街、唯品会等众多电商平台，尤其是“拼多多”异军突起，小程序更是直击中小企业获客痛点发力电商业务。

阿里系要想重新扳回这种均势，就必须也在内容上快速加码，目前阿里系大文娱的UC、优酷视频、虾米音乐、阿里游戏、来疯直播、豌豆荚、阿里文学、阿里影业等布局非常完整，但是不客气讲还缺乏“杀手级应用”，国民级爆款产品不够多。

放眼整个互联网行业，百度、网易是无从渗透的老牌劲旅，只有羽翼待丰的头条，是阿里系能够指望得上的强援。头条以算法做内容的路径已经证明是腾讯基因所缺失的，而这正是阿里系在内容上能否反超腾讯系最稀缺的能力。

结语

阿星预料，“抖腾大战”之后移动互联网新格局将是阿里系+头条系对抗腾讯系。在商场上，没有永恒的敌人，也没有永恒的朋友，敌人的敌人是朋友，支配巨头做出战略决策只有永恒的利益。

即使头条不站队阿里系，抖音不被阿里收购，在腾讯那里已经享受到了与“阿里系”的同等待遇；抖腾大战是非常值得打的，甚至还更深远的影响，巨头之间的均势和平衡，才是对用户最有利的局面。

本文作者：李星，**：靠谱的阿星，靠谱汇创始人、科技媒体专栏作家，CMO训练营认证导师，获2017年钛媒体年度作者「最具人气奖」，作品全网搜索“靠谱的阿星”，个人**即**：1598145405，欢迎交流

儿童节，支付宝给孩子送健障大礼包

都说孩子和女人的钱最好赚。六一儿童节，商家促销大战打得如火如荼，你打折，我附送，都想着抓住这一轮好好赚一轮。偏偏有人借这势头，卯足劲地想送钱。

这不，6月1日，支付宝上的好医保·免费医疗金再升级，给全国儿童送健康保障大礼包，最高达4万元！

▍支付宝为宝宝们带来的医疗保障

对于使用在线支付吃饭、购物、看电影，很多人早已习以为常。但如果用支付宝付款后还可以领取一笔医疗金，你会不会觉得有点小小的惊喜？

今年4月，由国泰产险承保，支付宝平台推出的“好医保·免费医疗金”产品每天都给用户送惊喜。用户每天使用支付宝到店付款的前两笔，就可以免费领取3元-288元的住院医疗金，用于报销任何意外或疾病引起的住院治疗费用。

2018年，00后都已经成年，90后都当了爹妈，80后迈向不惑，“上有老下有小”的日子成为80、90们的常态。除了日常开销，每个月的房贷、车贷都像悬在顶上的达摩克里斯之剑。

自己可以老，不能病；孩子可以小，不能病

“有啥别有病，没啥别没钱。”说的都是对生病没钱的焦虑。尤其是宝宝。过了六月必发烧，感冒咳嗽、发热腹泻，还有手足口病和流感，哪一个都糟心，医院儿科更是人满为患。而一些跟随父母在异地生活的孩子，没有医保报销，费用比较昂贵，要报销的话手续又特别复杂，往往让父母看在眼里，急在心里。

这不有支付宝送出的健康保障大礼包，不仅自己可以用，还能分享给孩子，最多可给5个孩子，就算双胞胎、三胞胎，也妥妥不用愁。

▍怎么领取支付宝“好医保·免费医疗金”？简单的不得了！

艾瑞咨询的调研报告显示，我国39.7%的医疗费用由个人支出，与其它发达国家相比，个人负担较重，保障力度不足， 也是长期以来国计民生发展的痛点。市面上虽有很多短期健康险产品，但用户获取难度高、信任成本较大、理财手续较复杂。支付宝联合国泰产险推出的“好医保·免费医疗金“产品在用户获取、后续理赔都进行了体验升级。

老百姓在餐馆买单或去超市购买生活用品的时候，只要使用支付宝扫码付款，在付款成功后页面就可领取免费医疗金，而且天天可领，累计上限为2万元。父母双方可将自己的免费医疗金（最高2万元每人）共享给孩子，孩子可获得来自父母双方共计最高4万元的共享保额。

“好医保·免费医疗金”无需健康告知，不受免赔额限制，全家人生病住院的诊断费、手术费、床位费、药品费等在内的费用均可以获得报销。

个人缴纳的社保、医保不能给他人使用，而支付宝“好医保·免费医疗金”却能够让全家共享住院费用报销机会。

▍国泰产险保驾护航，带来新时代家庭保险新体验

此次产品背后是蚂蚁保险平台和国泰产险的联合发力，国泰产险在蚂蚁金服入股后，发力互联网业务，打造了国民级健康险产品。

打开支付宝，就能找到对应的保单，上传住院医疗费用凭证等理赔材料即可，国泰产险在后台会通过人工智能系统的规则引擎、内置的方式，进行智能审核、校验、处理；通过系统计算完成理赔，将理赔金额打到客户的支付宝账户中，大大提升了用户保险服务的体验。

▍尾声：

支付宝的“好医保·免费医疗金”产品借助六一儿童节进行产品升级，惠及孩子，也是医疗保险普及化的场景创新，希望越来越多的宝宝能够在这样的保障下更加健康快乐成长。

张泉灵：错过DaDa（哒哒英语），是我做投资人以来最大的遗憾

三年前，张泉灵老师从工作了18年的央视辞职加入紫牛基金担任创始人合伙人，仅用了一年，投资圈内最大的FA华兴资本就颁发给她“2016年度最佳跨界投资人”荣誉，对她的投资专业能力给予了赞许。

大概在2014年时我曾留意过“年糕妈妈”这个**；傅盛在去年说过，年糕妈妈是紫牛基金投出的最挣钱的项目，B轮估值3亿，而张泉灵正是这个项目的天使投资人，能从2000多万个**中精准找到母婴这条赛道里有变现能力的IP，并且不断辅助项目成长，紫牛基金也是VC行业中专注早期项目的劲旅。

投出好的项目，对投资人来说是“千淘万漉虽辛苦，吹尽黄沙始到金”。张泉灵转行做天使投资人时曾保持一周看50个项目的惊人毅力，难得的是，看了这么多赛道和行业之后，她依然能保持女性敏锐的直觉，以及对新事物强烈的“好奇心”和“stay hungry ，stay foolish”般的学习力。

而往往越是优秀的投资人，错过一个好项目时越是“心疼”，这源自行业认知的校正和迭代。最近，张泉灵在DaDa（哒哒英语）品牌升级发布会直呼错过成为DaDa（哒哒英语）的早期投资人，为进场时间晚而惋惜不已。

张泉灵出席DaDa（哒哒英语）品牌升级发布会

▍张泉灵谈商业本质，透露其看好DaDa（哒哒英语）的投资逻辑

张泉灵说：“商业本质就是让少数人所享受的奢侈品，变成更多人能够享受的产品。”

这句话虽有点烧脑，但放在整个商业史演进上看却相当妥帖。比如汽车最早是有钱人身份地位的标志，现在汽车越发成为代步工具；比如最初的1对1教育是贵族邀请的私人家庭教师，如今的1对1已经成为国内K12教育的标配，以学习英语为例，早期在一些线下机构报1对1的外教班，费用相当昂贵，如今DaDa（哒哒英语）搭建起“一座没有围墙的国际学校”，让中国学生能找到1对1专属的欧美外教老师，这是互联网技术下沉给国人带来的普惠。

具体而言，笔者认为张泉灵老师看好DaDa（哒哒英语）的内在逻辑有：

（1）市场普遍刚需决定赛道规模

我国有大约2亿K12人群，当前英语教育已经成为从幼儿园开始的必修课，甚至一些城市还出现了双语幼儿园，这不是因为家长焦虑，而是儿童在启蒙阶段学习语言更“容易”的规律使然。很多家长在他们求学和求职道路上对英语的重要性深有体会，为孩子报英语学习有着比其他兴趣班更长远的筹划，甚至一些家长是奔着让孩子出国留学的目标去的，1对1外教越发成为一种家庭教育开支清单的必须。

（2）消费升级趋势决定项目增长加速度

消费升级的核心并不是价格高低，而是人们所享受到的产品、服务的品质的升级。人们的消费决策已从价格敏感型过渡到品质敏感型，尤其是家长为孩子选择学校会非常谨慎，就像给婴儿买奶粉一样试错成本极高，例如现在很多80、90后妈妈会在网上找各种资料研究在线少儿英语平台模式和产品服务套餐，好多就是半个“专家”。要满足最挑剔家长需求，就得给孩子尽可能好的（教育），投过年糕妈妈等成功案例的张泉灵应对该群体需求和消费能力有相当了解。另外，消费升级还有一层意义就是互联网正在打破教育资源地域分配不均的局面，例如一些三四五线地区K12学生能够缩短与一线城市地区的同龄人在英语口语及国际视野上的差距，这本身还涉及英语教育的公平问题的解决。

（3）互联网及AI技术提升了效率

家庭PC的普及让在家学习很方便，跨洋的在线1对1直播课对于网速、流畅度要求很高；而相应网络内容分发技术和趋于成熟的光纤传输技术，则为DaDa（哒哒英语）等在线教育平台的爆发创造了前提。而DaDa（哒哒英语）推行的专属欧美外教模式更需要平台做好数据化相对精准匹配，人工智能算法模型及技术应用能够为平台老师的课程安排、调课、请假进行智能调度，可提升运营效率。奢侈昂贵的不仅仅是请欧美外教老师，还有原版教材。笔者在天猫上查找一套Wonders原版教材竟然高达2800元以上。DaDa（哒哒英语）除了引进培生集团、美国国家地理学习原版教材，还获得麦克劳-希尔教育研发的“Wonders”（电子版）原版教材，也是让本来奢侈的教材让更多人享受得到。

当然，张泉灵老师进入投资圈已是2015年下半年，此时DaDa（哒哒英语）已渡过早期拿天使投资的阶段，接下来很快又拿到了涌铧投资、东方富海等本土化实力VC的巨额融资。2018年DaDa（哒哒英语）C轮融资1亿美金，是由老虎环球基金、好未来教育集团这样全球顶尖的知名VC和教育产业资本投资的。要是当初看过DaDa（哒哒英语）项目而没有投的，估计不是遗憾的问题，而是肠子都悔青了。

媒体公布的DaDa（哒哒英语）融资记录

▍DaDa（哒哒英语）的核心竞争力在哪里？投资人的回答往往更犀利

DaDa（哒哒英语）创始人兼CEO郅慧说：“在外教前面加专属，对我们的运营、技术架构带来的挑战是非常大的，可能超出大家的想象，它是一个及时互选共享平台在难度上完全不可比拟的。”

这估计是此前一些VC看好1对1在线外教赛道，没有看懂DaDa（哒哒英语）的原因。DaDa（哒哒英语）平台的专属欧美外教、原版教材使得“教育奢侈品”让更多中国学生享受到了，但是，从一开始就主打“专属外教”特色模式，DaDa（哒哒英语）采用的是固定师资而非是浮动工资制，以便让外教对平台更忠诚、在教学上更投入、结果更可衡量，这也意味着DaDa（哒哒英语）承担比其他同业平台高出30%的师资成本。而如何让“情怀落地”，也是DaDa（哒哒英语）运营团队着手攻克的命题。

在投资圈内有的VC喜欢定价偏低的项目、获客快，用户容易规模化，这是以“互联网思维”奔着做大做强去的。有的投资人喜欢定位精准、“结硬寨,打呆仗”深挖行业壁垒的模式，即使产品定价高，只要服务溢价得到用户认可，口碑积累形成滚雪球效益，慢慢来，比较快。

DaDa（哒哒英语）投资人之一、涌铧投资合伙人洪亦修先生显然属于后者，他最早了解DaDa（哒哒英语）也是自己女儿在学DaDa（哒哒英语），出于投资人的敏锐进行了研究，“如果一个培训机构，让自己6岁不到的女儿从不喜欢英语到毫无障碍地和外教交流，还有多大的几率不认可它呢？”促使洪亦修buy-inDaDa（哒哒英语）的一个特别喜欢的点是，“DaDa（哒哒英语）其实价格一直在往上提，而最早期低价进来用户并没有走，都续费了，这说明课程品质得到家长的认可；比较巧的是，当时有两个做二级市场的朋友也是DaDa（哒哒英语）的用户，其中一个已经自发推荐了20个人。”

DaDa（哒哒英语）在市场上的核心竞争力在于其“专属外教”模式的彻底打通，这让DaDa（哒哒英语）的教学质量有稳健保障。如今在线外教1对1市场正处在抢占市场份额阶段，在一线城市户外已经能够看到市场头部项目的广告正抢占家长的心智；而整个行业最终将过渡到比拼内功的阶段，DaDa（哒哒英语）在“转介绍率”、“续费率”、“消课率”等关键运营指标上无疑是行业TOP级的。

真正看懂DaDa（哒哒英语）把“奢侈品让更多人享受”商业逻辑的人就会发现，“专属外教”模式是符合人之常情的。家长都更希望自己孩子能有一个“专属外教”陪伴式教学，来保证上课的持续性，市面上很多打着“1对1外教”旗号的机构实际上是“变动外教1对1模式”以缓解师资紧张，家长要提前数周约课去抢孩子喜欢的老师，每次上课老师不一样，每次“Hello，What’s your name?”会让孩子兴味索然......

张泉灵老师分享了她儿子与DaDa（哒哒英语）之间的故事，小朋友关上门发出哒哒声音不是在玩吃鸡游戏，就是在DaDa（哒哒英语）学习。有回专属的外教因咳嗽请假了，她儿子每天打电话找助教安排约课，助教以为是想申请换老师，其实她儿子是要在线看老师的咳嗽好了没有。张泉灵感慨说，“教育有很多的时候不是教给学生一个技巧，是用人的情感连接在帮助学生成长，这是教育非常重要的一个本质。”能够在线上真正连接学生与老师情感的一定是专属1对 1陪伴式教育模式。

不可否认的是，“情感连接”在互联网教育多年的发展中一直被忽略，在大众教育普及化的今天，传统“师傅带徒弟”那种授业恩师式情感，只是小范围保留在名校研究生和博士阶段等精英式培养阶段。在K12培训辅导市场中对于“规模”和分数强调的多一些。很少有1对1机构意识到，先让老师和学生之间教学关系固定化，再辅助以精品教材和教研实力提升学生的学习能力。或许是国内辅导机构担心学生会被老师带走有顾虑，而在线少儿英语平台的“专属外教”模式推行一个效果是，学生出国旅行要去老师所在国家，外教来中国的目的是要看自己带的学生，而DaDa（哒哒英语）就是这个过程的连接者、桥梁和学校。学习语言本身是一个“知、情、意”密切结合的复杂能力，情感连接不是点缀，而是代表着K12教育行业真正为学生着想的新方向。

▍写到最后：

张泉灵老师遗憾没有成为DaDa（哒哒英语）早期投资人，是基于自己清晰的投资逻辑，也是作为家长对学校的朴素认可。DaDa（哒哒英语）已经让“专属外教”这一教育奢侈品被很多人享受到了，如何让更多人加入到这个受益者队伍，依然前途漫漫。阿星也突发奇想，既然张泉灵老师对DaDa（哒哒英语）模式这么认可，DaDa（哒哒英语）为什么不趁热打铁邀请泉灵老师担任“首席家长体验官”呢？

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靠谱的阿星（李星），**：靠谱的阿星，靠谱汇创始人、科技媒体专栏作家，CMO训练营认证导师，获2017年钛媒体年度作者「最具人气奖」，个人**即**：1598145405，欢迎交流

独立音乐人为何偏爱网易云音乐？在“云梯计划”或许能找到答案

平台与内容创业者之间如何共享利益？是个有共通意义的话题。继短视频、信息流平台对内容创作者展开补贴和扶持计划之后，独立音乐人也迎来了“黄金时代”。

2018年5月，网易云音乐CEO朱一闻在“音乐原聚力”营销盛典上提出了网易云音乐的“云梯计划”。与对内容创作者单向补贴、版权付费不同的是，“云梯计划”旨在扶持音乐人、视频作者在内的原创内容创作者，从内容的产出、引流、推广、变现等层面助力其形成创业增收。

在很多发烧友精神世界中，“云村”是个在云端的高品位音乐社区；在独立音乐人心目中，网易云带来的作品成就感亦不可替代。当“云梯计划”为内容创作者构建起完善的利益机制，让我们看到了一个更成熟的网易云音乐。

▎独立音乐人在平台生存，“面包”与“玫瑰”缺一不可

内容平台在商业化过程中总是小心翼翼，广告过重影响用户体验，缺少流量变现途径，又无法保证平台运营的可持续性，数字音乐行业同样面临这样的命题。

在传统模式下，音乐平台通过优质内容吸引用户流量，再从广告商投放营收、用户付费来引入更多优质内容。但是如果仅仅成为各方参与的媒介平台，不去梳理其中的利益关系，最终会因独立音乐人的流失而使得原创的好音乐减少。

网易云音乐发布《中国独立音乐人生存现状报告》中显示，近7成的受访音乐人表示在音乐上获得的月平均收入不足1000元，超过1万元的比例不到5%。从收入来源可看出，音乐人的收入渠道有限，演出是很多独立音乐人的主要收入来源，但是演出的机会还远远不够。

国内原创音乐并不缺乏好的作品，大多时候缺乏有效推广途径获得曝光度，据了解，39%的独立音乐人认为缺乏曝光机会是影响作品发展的主要原因，对于音乐人最需要得到的线上平台的帮助，推广资源、演出机会、专辑录制支持位列前三。

网易CEO丁磊一针见血地说过，“值不值得（推广），这其实是个商业命题，它关心的是投入产出比。这个行业的人比谁都清楚，最赚钱的不是原创歌手，而是偶像歌手。但我们同样非常清楚，现在的华语音乐不能光用投入产出比来衡量。”

朱一闻在“音乐原聚力”盛典上表示，网易云音乐“云梯计划”将通过音乐人评论区广告分成、短视频现金激励、自助数字专辑售卖、虚拟货币云豆等扶持独立音乐人。也就说，平台为音乐人提供更多的曝光与推广渠道方式一起“吃肉喝汤”,才能让他们有力气展示才华，此前云梯计划曾小范围试水成效斐然，很快会惠及更多独立音乐人。

▎“云梯计划”多渠道落地，独立音乐人能如何持续创收？

众所周知，乐评是网易云音乐独有的文化风景线，在4亿多网易云音乐用户之中，有超过50%的用户习惯边听歌边看评论，网易云甚至还为UGC乐评人出了一本书。最近笔者在一首歌的十万条评论中能够发现一条广告乐评，上面的点赞数也有过万的，说明用户对乐评的场景化植入广告、原生广告并不反感。在“云梯计划”中有音乐人评论区广告分成内容，入驻音乐人可在网易云音乐平台开通歌曲评论区广告分成功能，并从相关歌曲的评论区广告中获得最高达80%的收益分成。

网易云音乐发力短视频内容的视听场景是优质的音乐相关视频，比如今年4月网易云音乐宣布与亚洲最大国际级街舞赛事品牌KOD达成战略合作，这将为平台输出不少原创街舞视频，优质音乐短视频已成为继歌单、评论、电台、专栏之后打造醇熟音乐社区的又一受用户追捧的新内容形态。在“云梯计划”中的“短视频现金激励”计划，网易云音乐在原有基础上将新上线的视频页面信息流广告中拿出30%收益构成激励基金，以鼓励视频爱好者创作。

自助数字专辑售卖功能是“云梯计划”的特色，只要是网易云音乐平台音乐人指数达450分的独立音乐人，就可在线上开通自助数字专辑售卖功能。据悉仅用了三天多时间，独立音乐人李志的全新数字专辑《爵士乐与不插电新编12首》在网易云销售突破了100万元，其实已经很国内一些偶像歌手的变现能力不相上下了。

而人气一般的独立音乐人如何售卖数字专辑，或者推广自己的作品呢？云梯计划中还有“虚拟货币云豆”体系，独立音乐人用云豆可以兑换平台内的推广流量包、定向推送私信、动态粉丝头条等推广资源，从而低成本实现与粉丝触达，帮助独立音乐人传播推广。

巡演、甚至开演唱会，是所有音乐人梦想的舞台，网易云的独立音乐人扶持计划“石头计划”已启动第二季。“云豆现场”已举办演出469场，足迹遍布百余座城市，现场观众参与度达90%。音乐人光光在巡演之后，线上热度飙升了50倍。据了解，网易云音乐在2018年将举行第一千场“云豆现场”，云上系列音乐节此前也已正式开启。

▎网易云音乐所谋划的是，一个完整持续的数字音乐生态圈

在“云梯计划”之中，无论是评论区广告分成、短视频激励计划、自助数字专辑售卖、虚拟货币云豆，都是网易云音乐帮助独立音乐人更无后顾之忧地玩音乐，并从内容付费、粉丝经济中收获平台红利。

除了安安静静做好内容以外，网易云音乐形成国内质量上层、收藏最丰富活跃的歌单生态，拥有最独特的乐评文化氛围，其背后独立音乐人提供优质原创内容亦有重大贡献。

在网易云音乐，入驻的独立音乐人超过5万，上传原创音乐作品超100万首，是国内最大的独立音乐人平台，他们背后是粉丝是网易云一个个用户，这也是其他音乐播放平台挖不动网易云音乐用户的原因，因为目前只有网易云把热爱音乐的独立音乐人和懂音乐的粉丝用户的汇合在一起。

除了安安静静做好内容以外，网易云音乐形成国内质量上层、收藏最丰富活跃的歌单生态，拥有最独特的乐评文化氛围，其背后独立音乐人提供优质原创内容亦贡献不小。在网易云音乐，入驻的独立音乐人超过5万，上传原创音乐作品超100万首，是国内最大的独立音乐人平台，他们背后是粉丝是网易云一个个用户，这也是其他音乐播放平台挖不动网易云用户的原因，因为目前只有网易云把热爱音乐的独立音乐人和懂音乐的粉丝用户的汇合在一起。目前整个音乐行业已进入产品体验比拼阶段，“社区”属性的产品，或许会在产品黏性上更胜一筹。

回到“云梯计划”，丁磊曾经说过，“在这条路上，少数人的成功，不是繁荣。多数人的成功，才是真正的繁荣。”这应该也是“云梯计划”探索的一个方向。当无数音乐人在网易云音乐实现更好的成长时，或许音乐产业真正的繁荣，确实会越来越近。

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新餐饮核心是智能营销，如何打通社餐的“任督二脉”？

文|李星

餐饮行业的市场规模比多数行业要大，依据国家统计局公布的数据，2017年中国餐饮市场规模为39644亿元，现在是4万亿多的盘子。餐饮行业消费频度高、用户粘性强、流量入口价值大，为互联网平台所看重，从这几年外卖O2O风云变幻的市场就可见一斑。

如今的餐饮行业经历基本供求、品类细分与特色经营、互联网交易连接平台之后，逐渐进入到全新餐饮时代。解决都市白领正餐的外卖市场大局已定，社餐的互联网化渠道下沉至四线城市，移动支付、桌边扫码、自动结转开发票等逐渐成为餐饮店标配，社餐由于是互联网巨头和企业服务软件公司的兵家必争领域而发生巨大变化。

但是由于餐饮业准入门槛并不高，不同市场定位对应着不同购买力和消费偏好的人群，相当考验线下门店的营销功力和经营效率，惨淡经营情况依然大量存在，消费者体验要求日益苛刻，品牌化、连锁化运营加剧餐饮市场洗牌，亟需精细、系统的营销解决方案，而谁能更好地服务餐饮门店及从业者经营痛点，谁就能拥有海量客户的刚需级餐饮业企业服务平台。

▍一、在餐饮业“三高一低”格局下，餐饮零售化、销售数据化成为刚需

餐饮行业普遍存在着房租高、人力成本高、食材成本高、毛利低的经营痛点，近年来“三高一低”已成为很多餐饮峰会的主题。据有关数据显示，一般餐饮店的房租占据营业收入15-20%，人力成本一般占12-20%左右，除了食材的开支以外，还有水电燃气等固定支出，2016年，全国百强餐企平均毛利维持在5%以下，倒店率在10%左右。

激烈的市场竞争意味着传统粗放的、凭借老板经验和直觉式的经营方式已落伍了！如果从经营效益角度看，固定成本的开支要求餐饮店提升“坪效”，可变成本的提升要求餐饮门店和餐饮中心提升“人效”；如果从经营店自身“现金流”来看的话，核心问题在于如何“开源”与“节流”，笔者把“坪效与人效”、“开源与节流”称之为“任督二脉”。

要打通任督二脉，创业者就要着手解决餐饮店如何扩展新客户、提升老客户的回头率、提高菜品消费次数或餐食单价等办法来增收，并通过餐饮店内部管理流程优化或提升单个服务人员的工作效益办法节省劳动力成本。由于不同店铺经营状况不同，本身没有可复制的公式，比如地段贵店的餐饮店投入大，但相应的人气和线下流量更足却为盈利带来保证；有些店铺本身人员减少工作量加大，反而不利于员工的稳定和管理等。具体采用什么经营改善措施，一切得基于餐饮零售的数据化。

用户消费大数据与商户经营管理数据流打通，正是新餐饮时代信息化解决方案要解决的核心问题。笔者发现市面上针对社餐的to B类项目和公司相对比较多，有的是互联网平台如口碑、美团点评、饿了么在商户端提供接单软件；有的是传统餐饮ERP系统转型做CRM软件，随着餐饮零售化进程的加剧，餐饮商户对餐饮接单、获客以及经营全链路管理日益重视，类似云纵这样的智能营销运营商在智慧餐饮行业产业链中位置凸显。

▍二、“智能营销运营商”将会给餐饮商家门店和商业中心带来什么？

当前无论是互联网平台还是CRM软件商热切地讨论“新餐饮”，线下门店也对新餐饮抱有期待，新餐饮解决方案既囊括此前“互联网+餐饮”（餐饮信息化）、“AI+餐饮”（智慧餐饮）的基础技术，还基于云服务、大数据不断迭代，因而智能营销运营商是“新餐饮”的最重要助推者，为餐饮业带来了新变化：

第一、社餐包括餐饮门店和商业中心，消费方式除了堂食外还包括外卖、点餐等等，在一二线城市，消费者使用手机高频，对于新餐饮的体验一直需要提升，而不是仅仅做浅层的交易化，一些细分场景化特别需要数据。

第二、打通互联网平台的消费大数据业务更智能化。传统店内ERP系统没有对进店流量进行动态对比，消费人群画像较为模糊，与用户连接度很弱，商家活动推广难、效果追踪难。阿里口碑把“扫码即会员”等功能开放给了云纵等智能营销运营商做二次开发，商户服务过程中，用户通过扫码点餐系统无须服务员拿菜单、无须到服务台买单自动扣款结账，另外，智能营销运营商能自动生成店内消费会员留存数据作为改善经营的依据，比如用户为男性饭量上可更多，女性用户多些甜品推荐，以及有无忌口等提示，帮助商家提升服务质量。

第三、SaaS软件的“一键营销”工具与无门槛操作日益重要。一些互联网公司做出来的产品功能繁多、路径复杂导致很多服务员用不顺手，需要老板反复安排培训才能掌握，容易导致产品形同虚设。具体到餐厅场景之中，智能营销运营商提供的餐饮解决方案帮助餐饮店在高峰用餐时段要让餐饮店“前厅”的订座、点餐、就餐、桌边扫码支付与后厨的厨房传菜、显示系统之间实时同步；而商户可以通过互联网会员管理与营销平台能实时看到进店人数、消费数据实现营销可视化，并且系统自动分析之后匹配推广券或策划其他营销活动形式。

可见，智能营销运营商突破了以往餐饮管理软件B端商户与C端用户之间数据无法打通交互分析的局限，充分吸收了移动支付作为技术基础设施，在用户流量入口上采用桌边扫码，并为商家构建起整套消费者获客、营销以及后端管理的方案，并且能够通过数据的打通让营销精准化、AI化，云纵纵横客依托蚂蚁金服的海量用户和交易数据提升其营销算法。

▍三、餐饮业最需要“自运营”能力，智能营销运营商突破方向在哪？

智能营销运营商不仅要“授人以鱼”（提供SaaS软件即服务），还得“授人以渔”，所谓的“自运营”就是把智能营销的核心能力赋能给线下餐饮门店和商业中心，缩短餐饮老板成为行业专家能手的时间、减少试错成本，就像《功夫》打通任督二脉之后星爷身怀绝技那样，这本身是智能营销所追求的境界。而要实现商户的“自运营”能力，智能营销运营商需要着力进行三方面突破：

首先，须解决餐饮店的拉新、促活和复购问题，帮助商家提升用户的进店消费频次，让新顾客成为老顾客。目前餐饮店提升销量大多采用“外卖+堂食”双管齐下，阿里口碑投资点餐类软件、美团点评大力推智慧餐厅建设，还有自动扫描支付的无人售卖机在线下24小时运营，让餐饮店突破了以往空间和时间性质重构人货场，运营商们通过整合平台用户流量、移动支付工具、消费大数据、电子发票、外卖配送乃至供应链、金融等资源，在全国服务大量餐饮门店和商业中心。

其次，要与餐饮业务的逻辑相结合，并以产品形态固化下来，使得不同经营阶段都能派上用场并且能够实现“一键营销”。笔者认为，“心里有数”要大数据、“随时可算”得靠云计算，数据获取和识别是精准营销的前提，除开源数据外，智能营销运营商还需要把店内经营流程、店内人群、商家会员等数据结构化，才能实现可视化营销。云纵的纵横客CRM为商户提供智能营销工具为例，就有“店内经营诊断”、“营销实验室”、“营销计算器”帮助商户对每个营销活动、每日经营情况、会员数据进行实时跟踪和效果反馈。

最后，要适应多元化的餐饮业态，兼顾其他生活消费营销需求。智能营销运营商要将餐饮门店和商业中心等社餐的全链路数据流全部打通，才能更好服务线下商圈、商城做“交叉营销”和混合经营。对于用户来说，呈现的界面和操作路径应该尽量标准化和统一化，否则各种系统数据的隔离会影响用户体验，只有与互联网平台如口碑打通之后才能真正释放运营商对商户的战略价值。

▍结语：

餐饮行业的竞争是流量、服务体验、供应链、零售终端、场景等全方位竞争，未来只有打通餐饮商家从线上到线下、从店外到店内、从前厅到后厨，从消费前、中、后的“全链路”业务数据的打通，才能实现“智能餐饮”。云纵等智能营销运营商们正成为新餐饮的主力，对餐饮店效率的提升已经非常明显，很快会成为全国餐饮门店或商业中心各种消费业态的标配，如今餐饮已成为阿里系“新零售”、腾讯系“智慧零售”战略落地先锋，伴随餐饮经营数据化管理与餐饮零售化深化，智能营销运营商除了给餐饮带来更多改变外，还将服务其他新消费业态。

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头部主播跳槽，折射映客走下坡路了吗？

作为移动直播风口上的明星公司，映客看到了其他创业公司没有看到的风景，率先主打“全民直播”概念，让其一跃成为用户量过亿的“独角兽公司”，在映客最为风光的时候，其品牌频现于影院、地铁，朋友圈不发条“你丑你先睡，我美我直播”都感觉不够自信......

然而，TMT赛道上的资本对于“后宫”是如此喜新厌旧、始乱终弃，以致于风口上的猪纷纷从天上掉下来，有的已经打磨出盈利模式长出翅膀，还没有获得业务模式突破则处境比较难堪。

以往刷屏的映客很少搞大动作了，此前传出“球球”、“我爱大苹果”映客主播出走YY、花椒的传闻。最近映客一哥“大大大黑牛”跳槽YY，根据微博自媒体爆料，跟大大大黑牛一起出走的，还有王小浪、小峥、大久戈、U1等五位映客top10主播。

（YY一姐崔阿扎与大大大黑牛连麦，相谈甚欢满满的CP感）

▍一、头部主播换场子的背后，是否反映出映客没那么强了？

在UGC泛娱乐平台，人气网红的转会、跳槽是司空见惯的事情，说明主播“吃香”，出于个人影响，“和平分手”给对方个台阶下，说不定以后混的不好还可以再回来。据说映客把跳槽的一哥号给封了，看来平台与头部主播是彻底闹掰了。

其实站在主打“素人直播”模式的映客角度可以理解，孵化一哥百万级粉丝的流量主播有多不容易，再加上主播是直播平台打赏分成的根基，头牌去留直接牵连很多主播的“军心”。任何一个行业能做到顶尖的，其实圈子都很小。

俗话说，冰冻三尺非一日之寒，直播平台主播集体出走最重要原因是打赏收入少了，粉丝在涨，收入减少，说明流量整体在下降，主播对平台信心不足，就像这几天科技圈某位大佬被架空出走那样，映客COO被传辞职，对高度依赖流量变现的直播平台来说，这些表象背后与风口停了、管理模式等深层次问题息息相关。

首先，映客本身流量壁垒比较低，在各类移动互联网应用直播已是内嵌标配，再加上在其他巨头涌入比如花椒、**等涌入做秀场直播场景时，这两家的流量闭环、用户存量无疑比创业公司更深。

其次，在直播用户增量达到天花板时，其存量用户在碎片化场景的时间被快手、抖音等UGC平台快速吸附，2017年短视频行业以超50%的增率快速扩张，笔者在映客上发现连主播上传的小视频很多是抖音的，连水印都没有去掉，录制小视频好多都是按抖音的模板，主播尚其沉迷于抖音，何况用户呢？

尽管流量被剥夺，据说平台还是会把在线用户量刷的好看，但是真正刷礼物的用户就这么多，收入减少才是映客主播跳槽的根源，而主播流失将带动大量粉丝迁移，进而让平台陷入恶性循环，这会让平台变得更加焦虑。

▍二、映客的产品突围，发力学YY导致定位混乱

在经历“千播大战”后、随着监管趋严，直播行业野蛮生长窗口期关闭，数百家直播平台被淘汰，映客直播头部效应还是比较明显的。今年年初，映客独立做“芝士超人”与冲顶大会争锋，但是“撒币大战”很快因全网巨头均做直播答题而失去导流效果。

映客除了鼓励UGC秀场内容外，还增加了电台、小视频、游戏直播等内容形态。映客做电台是与喜马拉雅抢市场；做小视频是防御快手、火山小视频；做游戏直播则是与虎牙、斗鱼等电竞抢流量，等于同时切入了三个其他行业。

但在移动文娱内容的多领域布局，并未使其用户属性发生实质改变，反而因多方内容引入失去了专长。反观喜马拉雅主打知识付费以及广告插播制，火山小视频则是人工智能算法引擎做推荐，快手切入直播业务之后，占据其收入的80%；而游戏内容虽然有商业想象空间，但虎牙直播与斗鱼均获得腾讯融资，最终虎牙抢得电竞第一股，真正愿意为电竞付费的用户倾向于更专业的平台而不会选择映客。

（“映客”同时做直播、电台、电竞、短视频等多块文娱业务）

直播依然是映客主营业务，早期映客借助全民直播的风口，素人主播模式一度用户量迅速上涨，融资也十分顺利；但素人直播的频次低、出镜没有规律，难以克服尬聊，如今映客主动弱化全民直播概念，向YY学习吸引职业主播，比如主播之间的连麦、PK赛、举办“女神”、“先生”等挑战赛都带有YY模式烙印。

但由于映客本身没有公会，与主播之间关系依然相对松散，使得主播没有建立起上升和培养通道，严格来讲，这回跳槽的主播并没有把映客视为“老东家”，而只是流量平台，映客始终没有像YY那样形成集主播、公会、粉丝、平台于一体的生态体系。映客在引入秀场职业网红主播后，早先活跃的素人主播因调性不符、粉丝稀少而离场，比如笔者此前关注的一些素人就有一年多没有更新了，有的把此前信息删的一干二净。

映客在定位及运营上的邯郸学步，也给其他在风口上的项目带来很多教训。有些产品在风口中迷失方向，改来改去反而越来越没有特色；产品迭代应该是保护种子粉丝、积聚势能为前提的，而非是盲目以竞争和流量防御为导向的扩张。

▍三、当务之急，映客赴港IPO的前途如何？

曾经移动直播风口上的明星，从一开始就是奔着IPO去的。映客计划赴港交所上市，的确能为投资人寻求退出通道，“独角兽捕手”朱啸虎是典型的财务投资人，他投出的拉手、饿了么、ofo、映客等明星公司至今还没有顺利IPO。

此前传闻宣亚国际入主映客，映客A轮投资人郑刚曾表示“股权转让里面没有一家投资机构，说明大家都是一致看好映客未来。”据今年映客提交的招股书显示，2018年1月嘉兴光联将其持有的部分股权转给驰誉投资；2月底，芒果文创将其持有的所有映客股权转给新投资者长兴盛钜。但宣亚后来放弃交易，可能是与映客出价太高，或者二者商业模式其实匹配度并不高（宣亚主营公关传播，选择投放秀场网红的甲方毕竟是少数），这种试图曲线上市的左右手资本游戏却没有玩转，现在映客IPO明显低调了许多。

笔者认为，由于直播营收主要依靠的是用户打赏，用户量大但市场盘子并没有那么大，2017年市场规模突破百亿，2018年市场规模有望达到318亿元，而在直播赛道，还有个闷声发财上市公司欢聚时代（YY）去年营收为115.9亿元，如此狭窄的赛道，真的需要这么多上市公司吗？

市面上其他头部直播平台，**背后是微博、花椒背靠是360、Now有腾讯撑腰，这几家都不需要上市了，而映客上市则是希望能够在营收之后得到资本补给，毕竟直播平台每天开支都是百万流水级别的。据财报显示，2016年映客宣传和广告支出达7.05亿人民币，大部分都花在了邀请明星代言和直播上，而在2017广告支出锐减3.32亿，可能与平台融资困难以及用户打赏意愿下降有关。

从招股书中可以看出，从2015至2017年，映客绝大多数收益均来自直播业务，直播收益分别高达94.6%、99.8%及99.4%，本应占据一定营收份额的网络广告业务占比连1%都不到了；三年来直播业务最大客户收益分别占总收益的2.1%、0.4%、1%，所以本次头部主播流动可能会直接影响到映客的营收数据。除营收过分依赖单一模式有经营风险以外，映客整体月活用户顶峰是在2016年四季度，此后似乎有走下坡路之象。

即使映客IPO成功，其内在经营及模式问题亦需尽快提升；在直播用户流量红利争夺日益激烈情况下，谁能持续造血，谁就拥有更多胜算。笔者认为映客要想真正重回赛道头阵，须着力解决以下三大难题：

1.如何提升主播与平台粘合度，制定主播孵化机制，对于有潜质的人气主播给予流量资源投入，并与主播签约有薪资+打赏收入分成的员工制，提升头部主播的忠诚度。

2.如何鼓励主播内容创新，比如引入街舞、音乐等才艺表演以避免审美疲劳，做秀场直播的最高境界是维密秀模式，其专业素质和职业荣誉感才是看点。只有差异化内容才能让直播用户返流，此前直播狼人杀、直播抓娃娃、直播答题等强力引流型小产品，鉴于此前直播答题独立为App导流效果有限，可能接下来的产品创新依然会在主产品之中。

3.如何让盈利模式多元化，摆脱对to C用户打赏的过渡依赖，积极向to B广告模式、赞助模式等做积极探索，比如网红到合作商线下导购，线下旅游、美食以及文艺汇演等就须积极尝试，毕竟平台还掌握流量分配的广告权限。

▍结语：

当前直播行业跑通商业模式主要是秀场和电竞两块，这两块的马太效应日益明显，已证明“全民直播”是伪命题，这是直播平台融资及上市艰难在资本层面回应。不管是哪个直播平台，依托其自身什么样资源优势，说到底是娱乐平台和内容平台，最重要是主播和粉丝一起愉快的玩耍，主播本身幸福感直接决定了直播情绪和频次，如何梳理清楚主播与平台之间相对稳定、正向反馈的合作关系，是构建起一个成熟线上娱乐互动生态的关键，显然这是比上市更重要的事。

智能新时代,智慧城市如何让大数据更加普惠?

大数据是数字经济的“新能源”，谁掌握的大数据越多、数据分析力越强，谁就越“智能”。此前互联网公司是大数据争夺的主角，如今，全国各地政府正积极谋求落地“数字中国”战略，如何打通政府大数据成为数字产业重要出路。

据《中国数字经济发展与就业白皮书（2018）》显示，2017年我国数字经济总量达到27.2万亿元，占GDP比重32.9%，“数字化”程度每提升10%，人均GDP增长0.5%至0.62%。数字经济不仅囊括互联网行业，还包括人工智能、区块链、云计算、大数据等众多新兴产业，未来将对全社会产生深远影响。

2018年5月16日至18日，第二届世界智能大会在天津盛大开幕，国际国内人工智能领域专家学者、互联网行业大佬共商“智能时代：新进展、新趋势、新举措”。浪潮集团董事长兼CEO孙丕恕作为中国科技企业领袖在第二届世界智能大会主论坛上发表《大数据释放新智能》主题演讲，为政府落地“智慧城市”战略带来了解决方案。

▍孙丕恕的数据观：云计算是基础，大数据是关键，AI应用是核心

当前数字经济的变革动力分别来自于人工智能（AI）、区块链（Block Chain）、云计算（Cloud）和大数据（Data）的推动。互联网公司要训练某个领域商业智能时，要掌握该领域足够多大数据，才能深度学习的场景，但是如何做机器学习，得有计算模型，因而在人工智能领域有“算力即权力”之说；而今年火爆的“区块链”行业让多元化资产证券化、token化，数字资产也是大数据流动与交换。

在IOT（万物互联）时代，除了互联网行业海量的信息、交易和交互大数据外，各种智能硬件每分每秒都在源源不断产生无数的“非结构化”的原始大数据，并构成了数字产业的“新能源”。举个例子，智能手表产生的人体健康数据能服务于智慧医疗，智慧家庭和智慧社区中各个监控摄像头产生的数据能服务于智能安保，自动驾驶迫切需要智慧交通大数据所活地图引导，这些实时大数据的“大”不仅仅只是“海量”，还要“在线化”转化为各个产品的算法模型。

如何才能释放数据的智能，孙丕恕在演讲中认为，我们的祖先已给出了答案——“算”和“数”，“算”发展到即云计算，“数”就是大数据，推动智慧城市建设和智能产业发展，云计算是基础，大数据是关键，AI应用是核心。

站在智慧城市的大局来看，全社会的大数据依然遵循“二八法则”，很多有价值的数据80%是组织数据，而组织数据中又有80%是由政府掌握，因此，推动大数据战略，光靠互联网行业的力量是不够的，充分释放政务大数据的潜能还需要政府、科技企业、各行业共同推动。

浪潮是国内互联网巨头云服务器底层提供商，也是政务云市场的领导者，在帮助全国多地政府建立数据共享平台方面赋有经验。

孙丕恕认为，“打造数据流通应用生态，就得在海量、无序的数据中洞察规律、发现价值”，孙丕恕把数据收集、数据开放共享、数据交易、数据转移，在大数据产业链中的从业者称之为“数商”，就像阿里巴巴在18年前称“未来不从事电商则无商可务”一样，在智能时代，“数商”会像电商一样红火。

正如孙丕恕所说：“只有融合ABCD，才能真正打造智慧城市、智慧企业大脑，加快智慧城市建设和智能产业发展，推动传统产业转型升级。”ABCD融合能够不断让智慧城市“大脑”（中枢系统）不断进化更新，越来越智能。

▍打通政府大数据，智慧城市运营商将如何落地？

按照互联网互联网的发展逻辑，如果没有老“三大运营商”，就没有3G到4G的跨越，城市WiFi热点就无法批量购置流量，移动互联网的手机App就连不了网，即使目前微信通过OTT设计让基础运营商管道化了，基础运营商依然当前TMT行业的基础设施，接下来智慧城市就要把“通讯”创业引导至“大数据”（Big Date）产业，才能真正让大数据产业爆发，而新的运营商主业将化身为云服务运营商、大数据运营商，以及在此基础之上的“智慧城市运营商”。

浪潮为全国52个省市和部委建设数据共享开放平台，规划建设国家数据共享开放平台，去年，浪潮集团在全球率先提出“智慧城市运营商”理念也渊源于此。

笔者认为，智慧城市的“运营商”的市场准入门槛实际上更高：

1.国外云计算厂商身份不合适，亚马逊ABS、Google云计算、Azure是不能运营我国城市的公共数据的，这涉及到信息安全和“网络强国”的根本。

2.云服务和大数据运营商技术实力是硬条件，在公有云市场上，占据领先地位的浪潮云、阿里云等巨头。

3.协调各地政府、以及政府各部门的关系，电子政务建设涉及到民生各个数据开放与打通，难度相当大。

4.能帮助城市进行数据导入工作，推动城市智慧工程基础建设，为智慧生活和智慧产业进行科学的数据化管理。

当前，我国一、二线城市智慧城市建设方面有了很多探索，取得长足进步，但由于缺少智慧城市建设整体规划，单一的行业应用没能让市民体验到城市的整体智慧，市民的获得感不强。而浪潮结合在政务大数据运营领域的积累，提出“一平七通”的智慧城市建设架构，帮助地方政府落地智慧城市，让政务大数据为广大公民服务。

所谓“一平”就是打造统一的数据汇聚和计算平台，政务处理依托于平台进行处理，这是融合了ABCD技术的“智慧城市大脑”。所谓的“七通”分别是出行“一路通”、居民健康“一卡通”、公共安全“一网通”、和谐社会“一格通”、市民办事“一站通”、智慧金融“一贷通”和爱城市网“一点通”七个通的建设。

浪潮与济南市政府成立大数据运营公司，汇聚全市30多亿条数据资源，在全国率先实现16个便民数据的开放，并上线爱城市网APP，实现便民服务“一点通”。浪潮在安徽亳州通过搭建政府数据共享开放平台的网上办事大厅，简化行政审批实现“一站通”。浪潮为齐鲁银行、亳州药都银行打造的“一贷通”为银行了风控模型，并能快速为中小微企业办理贷款服务。

今年初，浪潮与天津市政府签署云计算、大数据战略合作协议，达成在智慧产业长期战略合作，致力于推动智慧城市、智慧企业建设。5月15日，就在第二届世界智能大会开幕前一天，浪潮联合天津市委网信办共同打造的天津“爱城市网”APP正式上线，市民通过该APP实名认证后，即可一键查询社保账户、公积金账户、驾驶人违法情况、公安证件办理进度等信息，享受智能时代带来的便捷。随着爱城市网上线运营，相信浪潮“一平七通”的智慧城市建设理念将在天津落地生根，成为浪潮又一个智慧城市建设样板。

【结语】

人工智能、区块链、大数据、云计算技术的融合，成为智能时代最明显特征，政府大数据的打通关系，帮助政务数据的云端化、智能化，是每个公民的福祉。浪潮在各地政府落地智慧城市过程中，以数据智慧有力提升了当地政府的行政办事效率，为老百姓带来了便捷服务，为城市带来巨大的经济效益和社会效益。未来，随着我国各省、各城市一个个变得“智慧”起来，必将助推一个生机活跃的“数字中国”盛世到来。

PPTV强势对标小米，折射互联网电视之战的核心逻辑

互联网电视行业的风向标——2018亚太OTT/IPTV生态大会的高频词是“大屏生态”，既有传统电视厂商如长虹、康佳转型互联网电视展销，也有腾讯科技、阿里巴巴大文娱及淘宝电视购物同台路演，还有网络视频网站爱奇艺继续加大“内置”吸引力度，而“大屏生态”中的主力——互联网电视厂商可能最近忙着发布新品和预售，露出相对比较少。

5月15日，苏宁科技集团旗下PPTV多款人工智能互联网电视新品在北京发售；就在同一天，极米在成都推出三款无屏电视并宣布与百度成立AI无屏电视实验室；再加上4月份暴风、微鲸发布新品。整个互联网电视行业难熬的2017年过去了，剩下的厂商也进入红海厮杀阶段。

▍一、互联网电视及OTT产业为什么还是以内容为王？

首先，内容即流量，这是互联网的不变的逻辑。

截止2018年3月，中国家庭客厅智能终端共计2.5亿台，激活量达1.9亿台，保守估计中国有4亿个家庭单元的话，还有接近2亿的增量入户数。在移动互联网下半场，用户扩张已触碰到天花板了，并且用户换手机的频率是平均一年两台，电视机使用周期非常长，因而目前处于互联网电视厂商“跑马圈地”的黄金期。

互联网电视带来的场景已成为新生活方式，人们下班后坐在客厅里，一家人围坐在一起看电视，虽说电视的用户时长现在弱于手机，但无论多么酷炫手机全面屏都无法与电视大屏相媲美，在互联网电视之中已经成为32-100英寸之间全覆盖。

“三网融合”为内容融合创造了良好的政策条件，IPTV（广电内容）、有线电视（卫视直播）与OTT TV（互联网内容）三大形态的边际打破了，有大量优质内容往互联网电视集结，虽说普通用户在观看时并未明显感知到其中区别。

其次，硬件、渠道、系统的开放化与趋同化。

参照智能硬件“技术-硬件-内容生态”依次爆发的路径，基于安卓系统的互联网电视路径在缩小。我国有着全世界最发达的电视生产供应链体系，甚至很多家生产的电视只在营销层面贴的标签差异，是同一工厂的一条流水线出去的OEM产品，在硬件上差距有敉平趋势，阿星相信，目前市面上头部厂家如PPTV、小米、暴风等硬件优势更多是在比拼“性价比”，看谁咬紧牙关压缩利润率。

在销售渠道上，大多是既保留了传统线下家电卖场，又强化了自身电商渠道。比如PPTV作为苏宁系，其渠道走的是苏宁易购、天猫并依托线下苏宁电器强大的分销网络；小米及暴风自依托自有商城和京东、天猫等电商平台。

在系统维度上选择封闭的越来越小，比如小米电视依然是MIUI扮演护城河的角色，便于小米手机当遥控方便；暴风电视采用风UI是为了用户从网络视频迁移；PPTV研制的操作系统Rubic 走的是开放化路线，包括PHILIPS、康佳、熊猫、Pioneer、Haier等国内外大牌电视厂商采用是Rubic系统，再加上通过聚体育APK共建体育专区，目前覆盖终端超1亿。

所以，各大互联网电视厂商寻求用户体验差异化的突破口最终还是落脚会内容上，但是内容的版权费高的吓人（此处省略厂家吐槽一万字......），谁能抢占优质独家内容，谁就拥有最高的竞争壁垒。

▍二、互联网电视“内容运营”的逻辑：小米为何被PPTV反超？

互联网电视内容主要以电影、电视剧、广电直播为主，其他内容形态比如音乐MV、游戏、文字资讯、网页等内容为辅。由于IPTV内容是广电在运营，那么内容差异更局限在OTT TV厂商之间。

笔者认为厂商的内容生态可以从“内容量级”、“内容质量”、“内容可调用度”等三个维度来进行解读。

首先在“内容量级”方面，互联网电视厂商在争取BAT旗下三大网络视频网站即爱奇艺、优酷、腾讯视频开源的OTT内容方面大多处在同一起跑线，很多厂商宣传拥有海量片源，具体量有多大不得而知。

5月15日，苏宁科技的集团智能终端公司副总裁常江在PPTV新品发布会上将友商小米电视拉在现场进行公开PK，其中，小米电视的电影为12055部，PPTV电影量显示为23028部；在电视剧上，小米电视为3734部，而PPTV为7080部。这是一个相当让人震惊的数字，PPTV的影视内容超出此前宣称内容最多的小米电视近两倍，毫无悬念成为新晋互联网电视行业的“内容之王”。

笔者认为原因在于：

（1）PPTV本身是做网络视频平台起家，具有内容基因，自身的PP视频、PP体育存量丰富；

（2）PPTV还接入了爱奇艺、优酷、微视听等覆盖全网互联网OTT内容；

（3）独家采购内容版权量更多，苏宁集团砸了上百亿购买版权内容。

小米的内容生态一直是其短板，曾招募陈彤负责内容业务，后来又让负责营销的黎万强负责小米内容，而小米影业更多以品牌植入为主，小米文娱主打游戏，并未有斥巨资采购更多版权内容。

另外，在其他厂商纷纷主推大屏甚至走“无屏化”路线时，小米以千元以下推出32英寸小电视以切入更多用户群体。笔者发现在中端价位市场，PPTV上新的N系列50寸售价3399元，而对标售价3299元的小米电视4的49英寸反而更具性价比优势。

其次在“内容质量”方面，OTT内容准入门槛高，均主打OGC精品化内容，由于不少内容一致，画质、流畅度重要性就凸显出来了。往往越是自主采购的独家版权内容越清晰流畅，开源视频内容访问人多，其流畅度自然会下降。目前互联网电视行业一大痛点是，用户开启时经常出现延时和缓冲导致体验下降，有调查显示，单个视频被延时5秒丢失1/4的受众，延迟10秒，平均丢失一半的用户，因而在长视频电视内容场景之中，相应CDN（网络内容分发技术）技术要求亦相当苛刻，最终出路还是会回归到独家内容版权争夺上，OTT厂商买内容版权逻辑其实和头部网络视频网站的成功经验有惊人一致。

第三在“内容可调取度”方面，用户能够随时搜索到自己想看的内容，特别是在如此海量内容情况下，调取效率直接影响用户观影感受，目前互联网电视已经从安卓电视过渡到主打人工智能电视，其明显特征是智能语音识别调取内容。

小米电视是对着遥控器说话，而PPTV智能电视是对着苏宁小Biu智能音箱说话，快速灵敏完成关于AI电视所有操作。据了解，苏宁小Biu音箱是基于百度DuerOS技术平台，还能成为空调、冰箱等上百种智能家电产品的中控终端。当然，除了智能语音调取之外，系统了解家庭用户收看习惯，以AI算法个性化推荐用户感兴趣内容，让互联网电视越来越懂用户，是目前头部的互联网电视厂商均在积极探索的方向。

▍三、爆款电视内容的突破口在哪里？体育or自制IP

不知道大家是否感受到，目前各家并不追求硬件利润，甚至AI电视卖的普遍比国产手机还实惠，这与互联网电视厂商看中其新的流量“入口”价值密不可分。

据国家广电科技委副主任杜百川绘制的《视频生态系统》图可以看出，在线视频生态系统与传统电视相比独特特征在于，优质的内容是其用户付费、会员费提成、广告费等商业模式的基础。

目前内容在影视、电视剧等方面争夺已经白热化，体育内容及IP剧内容无疑会成为新战场。

很多用户买互联网大屏电视是为了看球赛或体育直播，每一届奥运会、世界杯都把全世界人们重新拉回到电视机前，体育赛事的天价版权费让很多OTT厂商望而却步，是否拥有丰富的体育版权内容，成为很多用户选择互联网电视越来越重视的“价值点”。

据说PPTV的缘起就是为了解决大学生在宿舍看世界杯的难题，PPTV创业团队在网络视频平台大战时做出最明智选择就是押注体育赛事。在纳入到苏宁集团后，PPTV在体育内容上的优势得到了进一步强化。2017年PPTV成为首个将西甲、英超、意甲、德甲、法甲五大联赛汇聚于同一赛事直播平台的电视品牌，用户还可能通过PPTV智能电视收看包括中超、亚冠、欧冠、俄超等热门足球赛事及UFC、WWE、乒乓球、羽毛球、斯诺克等综合性赛事。

投入百亿覆盖了90%的全球体育赛事资源，苏宁体育成为业内公认的“体育内容之王”，此前有媒体爆料，苏宁体育已完成A轮6亿美元融资，体育内容本身自带海量流量，借势PPTV终端覆盖量变现潜力惊人。

俄罗斯世界杯将于2018年6月14日开幕，为期一个月的冰啤+球赛直播节奏即将在全球开启，各大体育门户及媒体将基于CCTV广电转播内容紧锣密鼓地策划节目。据了解，PP体育汇聚60多位解说名嘴打造《洲游俄罗斯》、《世界杯大猜神》、《健翔任议球》等11档世界杯“燃屏盛宴”在PPTV智能电视聚体育独家呈现，届时或在盛夏掀起PPTV新的销售狂潮。

不管是互联网电视还是传统电视，说到底都是内容产业，得优质内容者得用户，与国内传统电视更多依赖综艺节目进行广告招标不同，美国传统电视厂商如HBO制作的《权力的游戏》、Netflix过去一年投入60亿美元打造IP美剧，他们所打造的优质剧集由全球的视频网站及付费用户买单，其中Netflix市值今年突破千亿美金。

笔者相信，在体育IP已经被PPTV囊括外，其他互联网电视厂商要想争夺用户注意力将集中在自制IP上发力。

▍结语：

目前国内还处于功能电视向智能电视更换的红利期，产业链技术的积蓄、人工智能应用场景的突破，让互联网电视在视听及交互体验突飞猛进，大屏生态的产业爆发临近，但是，用户最关心还是“内容”，这点不会因为电视技术或形态发生变化，内容丰富度、独家版权内容会是互联网电视厂商之间竞争的“王牌”，并将像网络视频平台那样最终决定整个OTT TV格局。

作者资料：李星，**：靠谱的阿星，靠谱汇创始人、科技媒体专栏作家

抖音之后，音乐短视频还有别的新鲜玩法吗？

短视频最火不过抖音，尽管从多方数据来看，快手的注册用户、日活用户以及上传短视频数量方面依然占据短视频的头把交椅。抖音作为后起之秀，汲取快手的机器算法推荐、UGC生产模式、泛娱乐平台的精华，在音乐渲染力、整体逼格、核心人群文化程度等方面属于“高维打低维”，比饱受LOW标签的快手更具话题引爆性和用户“秀一把”的欲望。并且抖音不是一个产品在战斗，头条短视频矩阵还有西瓜视频（PGC）和火山小视频（农村市场）一起挤压快手的上升空间。

如今任何意在短视频行业之中有一番作为的互联网公司都得面对抖音和快手在流量上“合围”的压力，似乎作为通用性泛娱乐化UGC平台通道已经被堵死了，只能往垂直化方向去深挖。如果我们回望抖音不断追赶和“逆袭”快手的过程，就会发现其初期“音乐创意短视频社交平台”的定位至关重要，抖音也是先做垂直再做大众。根据卡思数据提供的短视频垂直行业分析来看，目前处于蓝海市场的短视频方向有：音乐舞蹈、母婴、科技、财经、教育、汽车、旅游等等内容，其中多数领域信息量较大、更适合图文形式深度表达，最具表演性、强社交语言以及观赏感非“音乐”短视频莫属，这是被抖音验证过可以成功的领域。

从小咖秀、秒拍、美拍、快手再到抖音，每年爆红的短视频平台都不一样，接下来要想从众多的短视频平台之中“突围”必须借鉴抖音的优势，去化解其相应的痛点。目前以UGC为内容生产方式的短视频平台把“音乐”视为垂直突破口，还有微视、动次、音浪等众多平台的身影，这个短视频细分赛道竞争依然激烈，本文试作解读。

一、抖音并非不可战胜，在“音乐”方面还有很多文章可做

只用了不到一年半的时间，抖音就上演了用户从0到日活1亿的“速度与激情”。在抖音的“豹变”之中，可以说“无音乐、不抖音”，但是音乐一直扮演的是制造场景感的“配角”，而非主角。

首先，处在极盛之中的抖音试图成为微博那样的泛娱乐化社交平台，打造一个短视频自媒体的生态圈，音乐圈层有点小，承载不了抖音的野心。抖音起立之初营造的摇滚、电音、嘻哈等音乐元素，逐渐被“抖包袱”的笑料、段子所淹没，或许音乐一直是抖音的BGM式“调味品”，它能在用户自拍录制小视频时避免尴尬，增强带入感，但要明白，抖音并不是“玩音乐的”，其系统推荐之中更多追求内容的“好看”和“有料”，短视频的肢体语言模仿比音乐本身更重要。

其次，抖音的活跃人群正把“音乐人”、“音乐爱好者”边缘化。在抖音粉丝最多的是当红的偶像明星，比如迪丽热巴，其次是做MCN机构的网红，比如papi酱，再次是草根网红，比如高颜值的小哥哥、小姐姐，再次之的是成精的萌宠，偶尔爆款的创意或段子手随时面临着模仿，尤其是快手老铁涌入之后，抖音的内容面临快速水化。

第三、抖音的系统算法推荐把流量分配给了评论多、热度高的内容，形成了短视频内容的头部效益，而绝大多数用户或UP主由于缺乏流量“临幸”粉丝少、阅读量小，本来还可以分享朋友圈让朋友们点赞，因为处于短视频的监管期，在朋友圈的点播链接已经给切断了，因而大量长尾用户的流量本身是相当寒碜的。

（抖音中的音乐素材）

所以，尽管抖音非常强大，但是在音乐短视频社交平台的玩法上，还是存在相当宽阔的生长空间，这个机会是抖音“有大舍有大得”所让出的，就看其他项目能不能接得住了！

二、在音乐短视频赛道上玩家，以微视、动次等为例

在对标抖音的短视频平台之中，既有巨头扶持的项目，也有数字音乐资深人士创业的项目，他们本身抱着不同的目的，因而在产品定位上也截然不同。

（1）战略对抗头条系的“微视”

微视是短视频的鼻祖，在2013年就发布了1.0，却在2015年小咖秀、秒拍等短视频最火时候被腾讯废了，曾负责微视开放平台的徐志斌老师辞职去了微博易，他在此后的《社交红利》和演讲分享对短视频风口心心念念，微视停滞的这几年快手和头条短视频势如破竹。

尽管2017年腾讯对快手战略投资算是收之桑榆，但很快不站队腾讯的头条对快手的压制，让腾讯爸爸充满焦虑。短视频正在迅速接管微信以外的流量，以图文为主打的微信阅读模式在短视频天然的带节奏中已经失去了统御力。2017年8月微视被重启，马化腾召回微视团队为其打call“你们很重要”，腾讯内容产品体系开始迅速为微视导流“发功”。

据报道，微视在今年4月至8月将投入30亿元补贴对标抖音，按照短视频的热度进行分级明码标价，B级140元/条，A级500元/条、S级1500元/条。就像此前公众号火的时候，其他信息流平台做补贴吸引**大V发内容一样，如今微视不过是“依葫芦画瓢”。笔者刷微视没过几下，就看到之前在抖音粉过的网红，猜想应该是网红孵化器团队的员工，反正赚到这波红利大多数是职业MCN机构或以此为生的工作室。

在音乐短视频方面，微视的特色是视频背景乐、音乐素材和拍摄模板，由于是腾讯系产品，所以音乐上取裁于**音乐，免去了版权的风险，但也有着音乐质量有杂质的问题。但微视最大的问题在于，相比抖音，微视在产品逻辑没有做出突破式创新，走的是同样是泛娱乐路线，同质化倾向较为严重。

（仅仅从拍摄音乐素材上看，微视确实比抖音丰富了不少）

（2）专心玩音乐的社交平台“动次”

在音乐短视频之中把“音乐”作为主打，而非BGM的平台是动次，这是由原虾米音乐、酷狗音乐的高管为全球音乐发烧友打造的短视频社区，动次创始人&CEO杨宝成曾任阿里巴巴数字娱乐事业群综合渠道中心负责人兼虾米音乐副总裁兼天天动听副总裁，前酷狗音乐副总裁，该团队在数字音乐行业的积累，以及产品在音乐短视频社区的差异化定位，得到了资本市场认可，并且先后获得莲花资本的数百万元天使轮融资，和创世伙伴资本领投、莲花资本跟投的数千万元Pre-A轮融资。

动次一改以往短视频平台的单屏上传模式，用户可以上传1至6段短视频，画面分格显示、声音混合录制合成为一个视频，多格上传作品同时也是其他用户的素材，用户可以随时随地的组CP、搭乐队，一起共同创作短视频。

（动次产品特点是多格化呈现，用户可以点击“共同创作”之后，自由编辑组队；技术亮点是能把不同的声音和视频画面合成在一起。）

笔者下载动次可以看到里面很多是民间的乐队、音乐极客还有一群音乐学校大学生，有才华的草根歌手，甚至国外友人等等，更有打赏、活动等社交玩法，算得上是目前垂直音乐兴趣社交短视频的清流。

动次的产品设计非常“另类”，比如用户看到一格特别有趣的短视频可以把这个短视频和自己的短视频合成在一起，用户可以组合“裂变”出不一样的内容，避免了短视频中模仿秀的版权问题，每个作品都可以由粉丝打赏。市面上其他定位于音乐短视频的产品比如音浪短视频更像用户自制MV，但缺乏用户之间的社交互动元素；网易云音乐一直试图基于音乐粘性做社交，不过主要以宽屏的PGC为主的短视频，一般UGC的用户参与主要是文字乐评上，而不是短视频真人秀。

三、音乐短视频社区如何从“小而美”不断壮大

除了流量巨头以外，其他创业项目很难一开始就做泛娱乐化通用短视频平台，现在短视频平台太多了，所以定位越是垂直、越是有特色，反而更容易产生“一根针捅破天”的效果。

在垂直短视频的生存阶段，如何发挥出音乐短视频的用户粘性、兴趣社交以及健康的商业模式，除了产品设计的创新外，还需要技术和运营上的内功。专注于音乐短视频社区依然有三大发力优势：

（1）兴趣标签驱动的算法推荐。在泛娱乐化的短视频平台对个人识别的颗粒度较为粗略，只能不断试探和屏蔽用户不喜欢的内容，逐渐加重用户喜欢的内容推荐度，比如在抖音的算法推荐之中，内容标签和人群标签进行组合推送，当用户摸清信息流的“套路”后，若不能再抬高兴奋阀限，就会产生腻味感。而在垂直兴趣社区之中，所有的短视频内容均与音乐有关，在搜索标签之中，按照音乐风格、歌手、乐器等相对细分的标签做算法推送更为精准，在音乐内容上更加纯粹，内容审核的人工成本要比泛娱乐化平台要低很多。

（2）做兴趣社交而非不泛社交。抖音平台一直试图做社交，比如产品启动时鼓励分享到朋友圈和微博、看“附近的人”的短视频等，限于抖音泛娱乐化平台注定是泛泛之交，而没有精神上的连接。垂直音乐社区更有“趣味相投”的沟通场景，再加上音乐本身是大众文化的一部分，此前全民K歌产品做（不露脸的）音乐社交，积累4.6亿用户量；而动次属于“露脸式”的音乐短视频平台，可以看到用户表情台风、表演过程以及表演乐器，随时随地开演唱会，互组乐队形式更容易拉近网友之间的距离。

（3）嵌入产业链式的商业模式。目前其他泛娱乐化信息流平台主要是信息流广告以及直播打赏模式抽成，音乐短视频社区通过为民间歌手提供展示才艺的舞台，吸引更多粉丝，打造个人IP；而平台为歌手组建选拨赛或经纪公司，发现一批有潜质的歌星，可以与音乐机构、唱片公司、音乐院校、演唱会等合作，在服务音乐产业链上，玩法也相对比较丰富。

【结语】

短视频平台经过几年的发展逐渐进入到瓶颈期，用户渴望在综合娱乐短视频之外，还有更有趣的、玩出新花样的垂直平台出现，以用户音乐创作为主的视频会是今年短视频行业的亮点。音乐短视频平台是线上音乐与短视频融合的新物种，在粉丝精准度、兴趣社交、助推数字、音乐产业的潜力巨大，和产品的用户体验、运营推荐等方面能否达到抖音的水准，是当前短视频行业能否朝着个性化、专业化进展的关键。

作者资料：

靠谱的阿星（李星），公众号：靠谱的阿星，靠谱汇创始人、科技媒体专栏作家，CMO训练营认证导师，获2017年钛媒体年度作者「最具人气奖」。

小程序已成企业新标配，BAT决战小程序的商业逻辑

自从张小龙把应用号改为“小程序”后，关于小程序的产品动向一直令开发者和创业者心驰神往，当前的小程序开发热逐渐有了七年多前的安卓开发的盛况。从做一个App走上人生巅峰，到做一个**估值千万，到如今已有爆款小程序、小程序服务平台等拿到一线VC的巨额融资，连独角兽捕手朱啸虎在不同场合表态，“别看区块链了，赶紧去小程序创业啊！”

当我们谈起“小程序”时，在语境一般指代的是“微信小程序”，这有点儿不公允，支付宝在去年也做了小程序，淘宝会员码店铺也像小程序；百度才是最早的小程序鼻祖，从轻应用（lightApp）到直达号再到今年4月重新上线部分企业的小程序，现实很残酷，与用户称呼**一般特指**一样正常。

微信在基本完成连接“人”（社交）、连接“内容”（社媒）任务之后，已把重心放在连接“产品”（小程序）上，尽管目前主流产品形态还是App，但微信小程序增速非常亮眼，根据QuestMobile报告显示，从2017年1月至2018年3月微信小程序的月活规模超过4亿，在上个月小程序日活用户达1.4亿左右，渗透率达43.9%，还有很大的上升空间。越来越多App开发了小程序版，以致于以后移动产品评测机构做用户数据得做“双份”对比了。

那么，BAT三家之中，为何只有微信小程序具有强大的用户流量以及生态场景能力？在微信生态之中，小程序如何才能存活下来？

【阿里小程序、百度小程序为什么没有那么火？】

本质上说，小程序是以超级App为母App不断孵化出无数多的子App，使得超级App成为新的移动互联网基础设施，当各种需求被不同的小程序满足之后，很容易长出类似苹果应用市场（App Store）那样的生态。所以从微信小程序诞生起，巨头们就很焦虑，阿里担心小程序的社交电商在腾讯体系内形成闭环，百度担心人们搜索需求被小程序搜索满足。

1.阿里小程序押注“新零售”，拓展线下场景

马云曾这样评价微信，刚出来时“被吓了一跳”，再后来觉得“仅此而已”，而这几年，微信支付在碎片化支付场景之中对支付宝的冲击显而易见；微信小程序在下很大一盘棋，仅从小程序之中孵化的一个拼多多，就成了腾讯战略冲击淘宝电商垄断地位的又一王牌。

阿里做小程序的孵化基地是支付宝和淘宝，支付宝的小程序更多是在便民属性上工具应用，属于“用完即走”性质。今年淘宝的一个显著变化是不再是纯粹的电商平台，而是线上新零售基地。当前淘宝中已经整合了“淘宝外卖”、“飞猪旅游”等O2O业务，挨着淘宝搜索框的“会员码”实际上是一个向用户附近位置线下门店导流的本地生活服务业务。

在淘宝平台模式之中，要实现复杂的、非标的到店或到家服务场景，就得采用免下载安装包的“小程序”产品形态以更好实现流量闭环，由于淘宝本身就是阿里系产品导流基地，做轻应用有比较强的技术积淀，产品体验并不差。但阿里做小程序也只能打通在小程序上的电商场景，而没有办法丰富其他业态，阿里电商的盈利模式决定了商户依然需要自购广告买平台流量或者返佣。

（淘宝首页本地生活服务类增多，会员码实际上是门店小程序，目前支付宝使用较为高频的共享单车小程序）

2.百度小程序的出路是做信息流广告落地页

百度链接信息的强项更准确的说是链接官网或者站长，这种优势在微信生态之中被**和自媒体削弱，接下来企业做官网的趋势可能就是做一个小程序（开发App的成本相对较高），毕竟以前PC端4亿用户每个企业都有官网，和现在微信小程序用户量级差不多。所以，百度再不推小程序，确实就有点晚了。

此前的轻应用没有做起来是由于百度在移动端没有拳头级App带，过去2年百度移动端转型已经完成，2017年手百信息流广告业务以环比20%增速发展，与大搜业务并驾齐驱，是百度长期投入AI技术研发的现金流业务。后续在百度移动端的信息流之中，有望接入一些体验较好的小程序站点，首页向用户Push（推荐）时呈现，无需跳转到至客户的App，使用体验要比H5式的广告落地页要好很多。

笔者发现4月12日百度App的“常用服务”中上线了“优信二手车”小程序，还没有介入首页。

百度小程序的缺憾在于其移动支付市场份额较小，没有办法在自身生态体系内完全打通支付场景；并且或许只有与百度合作的小程序商家才能得到类似“品牌专区”的推荐以及首页的流量推荐，这将制约很多企业开发者进驻的兴致。

（百度小程序目前仅作为常用服务，优信二手车作为样板，体验App化，暂无支付功能）

【长尾小程序如何在微信“去中心化的产品生态”中生存？】

目前阿里小程序、百度小程序均无法与微信小程序相抗衡，更多只是出于战略防守的目的，并且其他移动端产品也不可能再做小程序了，自身的流量不够。

微信小程序独特禀赋在于：用户基数、打开高频度、用户粘性第一，拥有真实的个人账户和社交关系链，微信支付用的人越来越多，而最为难得是微信试图培育出的“去中心化”的小程序生态，而非是中心化流量入口进行系统分配。微信会让用户自主选择小程序，微信首页下拉呈现是用户常用的小程序，便于让用户养成使用习惯。

阿星认为，微信小程序也是为腾讯的商业模式服务的，但创业者大可以放心，正如微信营建**庞大生态，它本身并不需要从某个**中抽佣或者收费，腾讯本身靠游戏、投资拥有丰裕的利润，腾讯无意与小程序运营者争利。它反而更需要所有用户、企业、产品等在腾讯自己的生态玩下去，这样才有源源不断的“流量”为其商业模式提供肥沃的土壤。

很多创业者和企业已经敏锐觉察到，微信小程序正复制**成功的逻辑，很快小程序也会成为企业的标配，正如2000多万个**中真正能够生存下来极少数，而小程序运营者痛点也与微信定位的“去中心化产品生态”息息有关：

（1）目前头部小程序很多是腾讯自己开发或投资项目，很多创业者会担心的我的用户留存在微信，数据在微信上跑，哪天封号怎么办。

（2）如何结合自身的业务逻辑设计出体验度不比App差的工具，依然需要行业解决方案，市面上的小程序开发商大多良莠不齐。

（3）小程序不能像**那样向用户推送消息，如何唤醒留存用户，提升转化率成为运营难题。

而去中心化产品生态的好处在于这些小程序的痛点会微信第三方服务商加以解决，他们本身既是与微信有着深度合作的开发者，熟悉小程序游戏规则，又是其他微信小程序创业者的服务平台，因而在小程序风口成为资本市场投资的重点。笔者发现此前做**服务商的平台已经转型做小程序平台，他们与传统中小企业打交道的多，更了解他们的痛点和需求，并且小程序的开发与此前的**微商城成熟经验可以很好的结合，4月份微盟完成10.09亿元D1轮融资，可见资本市场对于小程序企业服务（to B业务）的看好。

移动互联网从流量上更像“微信互联网”，小程序是微信目前主推的用户交易、交互产品，微盟创始人孙涛勇“小程序+”概念或许更容易理解张小龙小程序“连接万物”的野心，小程序可以加官网、加**、加电商、加门店、加广告，这么多的玩法没有开发和运营经验的企业单独去玩，可能没法充分释放其“全渠道”价值，另外如何遵守微信相对复杂、变动的产品规则也得有小程序服务商引导，而小程序服务平台崛起满足了这种市场刚需。

而微信小程序服务平台，最重要的不是技术，微信底层技术已经比较简易化了，真正的壁垒是具备不同垂直行业的运营经验积累，只做少数小程序案例的服务商很难应付，小程序的红利就是眼前，但是真正会玩的、能抓到仍然是少数，这种两年左右的红利窗口期试错成本高昂，使得小程序服务平台容易出现“头部化”的马太效益。

提供小程序应用服务是一门技术活，比如做微电商、智慧餐厅、智慧外卖、智慧美业等不同行业的小程序产品逻辑肯定不一样，在不同场景做交易、官网、门店或者会务小程序的交互也不一样。此前帮助不同行业创业者和企业做微网站、微分销的团队对业务理解优势凸显了，笔者认为，这是资本市场看好微盟成为中长尾企业主做小程序开发和运营的赋能者的重要原因。

尽管小程序要超过50个流量入口，要解决小程序推广难的问题，还得依靠“**+小程序”组合拳的办法，**粉丝留存度高、但入口比较深、打开率低，小程序入口多、使用可以高频，长尾中小企业用户如果能发挥出**存量和小程序增量优势，可以节约很多推广成本、并丰富小程序的推广玩法，比如**插入小程序，二维码设计粉丝的分配机制，拼多多式的社交+拼团模式，铂涛酒店式的微信卡券营销、礼物说式的送礼等方式可以借鉴和模仿，“专业人做专业事”，阿星相信，目前小程序服务商已经掌握了足够多运营工具和解决方案。

张小龙说小程序不是为电商准备的，意思是小程序在内容、社交、门店、工具等多个应用场景都可以广泛应用，或许内容电商、社交电商、粉丝营销以及本地生活化服务可以通过小程序真正引爆。

当腾讯成为中小企业连接线上线下的“赋能者”的时候，腾讯才会最终与阿里拉开市值差距。

【结语】

小程序会成为巨头争夺的新战场，阿里和百度之所以没有办法与微信小程序分庭抗礼，主要与其商业模式、在连接用户多元化需求以及中心化流量入口产品思维有关，据了解，微信小程序在2018年商业化进程会加快，这是移动互联网创业者流量红利，也是线下门店和企业拥抱微信互联网机会，如何在微信复杂流量宇宙里生存下来，必须借鉴专业微信生态服务商，而第三方服务平台能否把小程序电商及营销能量输出给长尾中小创业者，是微信小程序生态能否繁荣重要角色。

作者资料：

靠谱的阿星（李星），**：靠谱的阿星，靠谱汇创始人、科技媒体专栏作家，CMO训练营认证导师，获2017年钛媒体年度作者「最具人气奖」，个人微信即**：1598145405，欢迎交流

百度金融或独立分拆，提前评测其金融科技“能力商”

离钱最近的互联网公司显然最值钱。前不久科技部旗下单位公布的2017年独角兽企业名单中互金行业的独角兽共21家，总估值远超其他行业就从侧面印证了这一点。

不过这份榜单中少了一个重量级的金融科技独角兽，那就是尚在百度体系之内即将要分拆的百度金融。和趣店、宜信等P2P不同，百度金融具有互联网巨头业务综合性；与阿里的蚂蚁金服、京东金融靠近电商及新零售消费场景、微众银行从**用户中转化理财产品相比，百度金融则依靠大数据、人工智能，在金融科技上独领风骚。若独立分拆，百度金融以其业务特征、规模，必然成为独角兽成员。

【站在风口之上的“智能金融”】

去年至今，无论是传统银行巨头、保险业巨头还是互联网金融公司均不约而同汇入“金融科技”新浪潮中。金融科技（FinTech）除了大数据、云服务外，尤其重视人工智能（AI）技术的应用。

人工智能（AI）技术之中的自然语义理解、图象识别、声音识别、用户定位、用户画像、机器辅助决策等正在快速渗透金融业务，并已经有了应用落地，比如平安科技的智能认证和智能闪赔，凡普金科的“智能获客”和“智能运营”，一些VC机构的“智能投研”等等。

在国内各个AI研发实力排行榜之中百度均位居NO.1，百度近两年来每年在AI的研发投入上超过了总收入的15%、超百亿的研发投入。不过，外界对百度AI实力关注主要是智能语音识别技术、自动驾驶技术以及信息流精准营销等方面，正如百度高级副总裁、百度金融负责人朱光所强调的，金融是人工智能最好的落地场景。

人工智能将重塑整个金融服务业，AI+金融结合的“智能金融”将彻底变革“消费金融”、“智能投研或智能投顾”、“保险科技”、“资产证券化”（ABS）、“区块链技术”等领域，带来至少5大风口，每个领域AI金融都将带来万亿级的市场机会，由于技术、人才及业务基因优势，百度金融比其他互联网金融公司在抢占智能金融风口上有着更得天独厚的优势。

很多互联网金融独角兽打着“金融科技”的旗号，但绝大多数是“伪人工智能”，“智能金融”离不开软、硬件两方面条件，在软件方面，“大数据”是原料、“算法”是核心、“算力”是驱动；在硬件方面，牌照、金融业务、IT系统缺一不可。

百度金融底层是基于AI技术的“百度金融大脑”，涵盖了处于前台的“智能获客”、“身份识别”；处于中台的“智能投顾”、“大数据风控”；以及处于后台的“智能客服”、“金融云”和“区块链”等金融科技七大核心业务能力，以大数据风控能力为例，百度金融通过构建170亿节点、650亿条边的巨型关联网络，进行有效的反欺诈。

（百度金融的金融科技产品与解决方案）

【评测百度金融的金融科技“能力商”】

创造力商数是一个人的能力智商，具体讲就是指一个人的思维能力、开放能力、创新能力和创造能力。与智商(IQ)和情商(EQ)一起构成人类的三大商数。创商的核心理念：OIC,即开放(Open)+创新(Innovation)+创造(Creation)，即开放性地、创新性地、创造性地解决问题。

对于一家企业而言，“创商“或者说”能力商“决定了其可以走多快、走多远。具体到百度金融而言，它的金融科技”创商“如何呢？不妨从金融科技核心的大数据、AI技术、场景应用等角度做个评测。

开展互联网金融业务的前提是掌握一手用户征信数据，在DT时代，数据是越用越值钱的资源。目前国内掌握用户大数据最为丰富依然是BAT。百度金融依托百度覆盖全网用户的大数据构筑了金融科技的最核心竞争力。

《2018年中国大数据风控调研报告》指出，随着金融科技的深入发展和多方面应用，以大数据等科技手段提收增效成为金融行业核心诉求。报告显示，2017年中国大数据风控市场规模达140亿，而随着开源类技术迅猛发展、行业趋于合规化，以及百行征信的成立，大数据分析市场越来越趋于集中，技术、数据、场景理解、客群和获客成为了大数据风控公司五大核心竞争力，其中百度等联网巨头更占优势：

数据源方面，以百度金融的“磐石”平台为例，它的数据来源于公司内部所拥有的万亿级行为数据和自营金融业务数据，以及与外部合作机构的统计数据，可以进行大量用户行为数据进行模型训练和调优。

在技术层面，百度公司在AI领域重金投入多年，有三大实验室和上万研发团队，以及中国最大的GPU集群,技术实力雄厚——这些让金融科技从底层技术架构到上层技术都拥有了领先优势。

从获客和客群上来说，百度金融、蚂蚁金服等分别与四大行达成战略合作，利用金融大数据帮助其获取客户，占据着行业内的优质客群。如百度金融帮助南京银行拓展客户，通过百度的大数据推送给南京银行的客群，通过率已经达到81.5%。

在场景应用上，大数据在金融领域应用已很成熟。百度金融已经在银行、保险、基金、信托、互金机构等进行了落地合作。而百度本身拥有地图、视频等生态资源，未来AI Fintech在医疗、教育、文娱等各个行业的落地也具有足够的想象空间。

实际上，百度的大数据、人工智能技术等“创商“值，使得百度金融的消费金融业务、理财业务等都拥有极为宝贵优势。

正是由于有海量用户数据以及大数据分析技术做支撑，百度金融能在搜索的沃土中发现更多线上金融需求，并切入到越来越多消费场景之中。

对于B端企业客户而言，中国几乎所有的互联网企业以及民营企业均依赖百度搜索作为流量入口，百度销售体系之内本身就有百万级覆盖各行各业企业作为存量客户，这使得百度金融本身从一成立就站在巨人的肩膀上，基于百度实时流动的“活数据”，使得百度金融能针对性为广大企业服务提供一体化金融解决方案，“取法乎上”，在2017一年百度金融已与国内400家金融机构达成合作。

拥有高“创商“的百度金融也选择了开放性、创新性、创造性的对外合作形式。

据悉，百度金融定位于为合作伙伴输出金融科技能力，在不同的金融场景之中施展、反馈并迭代自身的能力。目前已经形成了消费金融、财富管理两大领域的平台型金融科技能力输出。正如百度副总裁张旭阳接受媒体采访时表示，“未来互联网金融的正确打开方式应该是基于区块链、大数据风控等技术，更加公允地给资产定价，再和机构投资人、财富管理机构和专业资管机构的组合管理对接，形成一个既连通投融资，又使得成本降至最低的模式。”

一个典型的例子。百度与中信银行联合发起创设国内首家独立法人的直销银行——百信银行，自2017年11月18日开业至今年3月底，短短数月，已授信用户超100万人，累计放贷额超150亿元。百度金融向合作金融机构输出模型、算法、智能获客、智能客服等能力，为合作伙伴构建“金融大脑”，比如百度金融为中国农业银行共建智能银行、金融科技联合实验室。此外，在智能投顾、量化投资、云服务、大数据风控、反欺诈、保险科技等方面百度金融也能有所作为。

在金融科技领域的涌现出来的创新商业模式往往使得监管相对滞后，对于真正合规的公司则希望行业有序发展，百度金融在向金融机构输出能力的同时，也在向监管层输出协同监管的技术能力，据了解，百度金融正与多家监管机构对接，提升其监管科技与金融科技协同发展，配合监管政策在行业落地，促进金融行业朝规范、普惠方向发展。

【结语】

百度金融立足于搜索大数据和人工智能技术的先天优势，是目前“金融科技”行业之中，能同时在to C端和to B端均有重要影响的平台型机构，其独立分拆上市或对我国金融科技行业格局产生深远影响。

据传估计百度金融2017年底已实现盈利，这个数据对比一些年收入低、长期亏损的、但高估值互金公司，百度金融可谓是“含着金钥匙”、创商值满满的、自带光环的分拆，跻身为互联网金融行业前三甲已然没有太大悬念。

再谈抖音流量红利：头条吃肉，大V和企业主能否喝上汤？

去年头条的新闻一度被停顿整改的只剩“微头条”了，阿星就表达个这样一个观点，今日头条的核心业务是短视频，与其做资讯端涉及价值观麻烦，还不如把新闻业务全砍了，专心做短视频，不过那时候抖音还是一款拦截快手抢一线城市抢年轻用户的防御性产品，如今的抖音是头条当之无愧的“头牌”，享受了其他流量产品难得的“殊荣”，分享朋友圈的链接给咔嚓了，内容在监管之下也得以很大的净化。

用户中了抖音“瘾”的症状表现为，晚上几个小时啥都没有干，葛优躺着刷抖音，乐呵呵的，根本停不下来，生活压力比较大的人士还伴随虚度光阴的负罪感。高逼格的内容、恐怖的用户时长已让微博和**产生了紧迫感，抖音能否像“双微”那样坚挺，还得取决于它两点：

（1）能否让大V们赚到钱，就像微博上的段子手、**上大V那样成为新的红利才行；

（2）企业有没有批量入驻其平台之中，成为生态一部分。

万能的朋友圈里有人举义旗弃**、玩抖音的10万+，可以说是头条的“猪队友”；也有大把安利如何在抖音里运营、涨粉的知识付费教程，卖得还很紧俏，割了一大把韭菜。可以预料，抖音与其他头条系产品一样，跑得最快的商业模式还是信息流广告模式，所以追逐抖音风口应该明白定位：平台吃肉时，自己可分一杯羹就好。

一、别指望头条像**那样做雷锋，钱肯定是平台自己先赚

头条公司名称叫做“字节跳动”，这是一个家银行账户里广告费不断跳动的公司，在TMD独角兽三雄中，头条是流量最大、最早占据掌握广告摇钱树模式的公司。与**、**的商业化探索滞后并且羞答答的不同，头条系产品是以机器算法驱动广告精准投放，无论是此前的西瓜视频，还是炙手可热的抖音均是从一开始就植入信息流广告。

抖音的广告变现方式信息流广告（软广）+App开屏广告（硬广），硬广开屏一般大概是每天20多万，而我之所以说短视频信息流广告是软广，就是它一条伪装成和其他内容一样，其实用户体验比其他广告形式好很多，还是感谢2016年9月颁发的互联网广告新规，不管伪装的多么像用户内容的视频，都得显目打上“广告”字样。

目前抖音的信息流广告费用大概是每千人成本（CPM）是200多元，如果按照一条浏览量100万人次算，甲方支付20万元，参照**里的报价，感觉性价比还算厚道。目前还不清楚抖音会不会像西瓜视频那样在每个作品尾部再插入硬广，要那样的话，体验就那么爽了。

（划开自动播放，是新兴的广告创意视频，@品牌名称也可以涨粉）

笔者发现，在抖音首页推荐中平均浏览每十五个视频左右，会出现一个广告短视频，对头条来说已算相当克制了。头条把信息流广告与落地页引导结合的比较好，大多直接导流至应用市场下载App，不知道怎么回事我刷抖音，系统给我推的最多的还是游戏广告，左手长按可以不喜欢减少推荐，这点体验强过很多平台。

除了打广告以外，抖音的盈利模式是直播打赏抽成，去年火山小视频和快手都是这么玩的，快手直播打赏一跃超过营收的80%，无论是按五五开、四六开、还是三七开算，抖音肯定是不会错过做直播模式的，由于央视对快手的多次批评，使得抖音在做这块业务时显得如履薄冰、畏手畏脚。

二、抖音还不是明星的接单渠道，草根大V变现途径比较多

先来聊聊抖音为啥会让广告主喜欢。

有人曾总结抖音上各种套路，美女扮丑欲扬先抑、“别人家的老公”、以及“确认过眼神”、cilici、海草舞等魔性伴奏，抖音设置和更新用户参与感的模板运营能力较强，避免了用户拍摄尴尬，相对于快手那样的原生态，抖音有更强的逗比风和戏精范。

抖音让用户上瘾的机制是开启用户的浏览奖励机制，让他们相信“下一条更精彩”，不停得刷，按点赞红心，因而抖音上精选流量极大，经常能看到点赞百万、评论数万的短视频。系统根据评论和红心数进行机器推荐有点“智能运营”感觉，我觉得这是抖音做成功的地方。

因而抖音这种场景相对封闭、很少有碎片化信息干扰、流量如此之高，很容易成为广告主的新投放地，对自媒体的确是波巨大的变现福利，当然达人得有网感、才华、颜值在线，门槛并不低。

（1）从微博迁移过来的明星大V们

狗年春节前，抖音在其他互联网公司放假时做了一波明星营销，当红一线明星给用户发抖音红包，我觉得这是抖音与快手拉开差距的分水岭。明星与网红不同的是，他们在哪个平台都是有一大票粉丝。

截止4月23日，迪丽热巴在抖音作品仅4个、粉丝高达2779.9万；何炅在抖音2393.9万粉丝，陈赫粉丝2717.8万，点赞均在2000多万个以上，给网红大V撑点颜面是papi酱，粉丝数达1261万。明星在抖音还没有接广告，可能与明星代言的复杂手续有关，而微博易已显示了明星的报价，但成交率比**、微博差太多，还处于明星大V还尚未开发的流量宝地。

（抖音大V有报价但被约次数低，微博依然是明星广告营销的主场，迪丽热巴比关晓彤抖音粉丝多一倍，报价却低了37万，估计延续微博的一条的报价，数据来自微播易）

（2）抖音平台的草根大V接单和盈利模式

有的是广告主直接联系达人，有的是通过抖音平台推荐，广告一般以软植入为主进行短视频内容营销，尽管平台系统推荐流量最大（以平台自己接的广告为主），而达人发出的内容在关注中看到，曝光率也较高。据了解，粉丝数达到500万以上的抖音大V，广告费可超百万，以下是网络流传的一张报价单，作为参考。

（应该是3月份旧图，列表中大V粉丝涨了不少，价格该也涨了）

品牌商在电视上的广告也是以15秒为主，只是在拍摄时需要以竖屏为主。目前品牌主找大V合作更愿意找一些垂直内容的深耕者，粉丝画像更清晰，合适打广告的场景主要有美食、旅游、游戏、播音、英语口语教学、音乐表演等展示型短视频KOL。

更类似抖音最多的恶搞类草根大V专业性并不强，比较依赖与抖音平台的整合营销合作，自3月26日开始多个百万级的抖音号中出现购物车点击后直接导流至淘宝，类似抖音达人成为了淘宝联盟中能够获得返佣的“淘宝客”；而抖音反而扮演类似广告公司和广告渠道于一身的角色。

另外，在草根大V在接不到广告订单时，主要是靠直播争取粉丝打赏收入，在抖音直播间所赚的“音浪”越高，达人的提现额度越大。阿星认为，目前抖音是所有直播模式的平台之中，唯一有可能摆脱荷尔蒙低俗刺激以及公会与职业网红合谋骗用户打赏的平台，用户正是厌倦了网红脸，才觉得抖音有趣的。

三、抖音企业号尚未出现爆款案例，商业传播缺乏“正经”场景

抖音希望与“双微”看齐，尽管有流量红利，还得让企业主在抖音生态中来玩，只有所有的公司和机构开通了**、官微那样开通，抖音的江湖地位才真正得到认可。也正是由于企业号的内容功利化、可读性差，才使得他们要在平台和大V那里打广告获取流量，这点**最为突出。

尽管短视频往往比图文的阅读门槛低、流量大，但区区15秒中能否达成品牌识记、情感认同甚至销售转化呢，难！再加上缺乏文字信息高密度输出，深度内容传播受限，对企业来说，并不能算是流量红利。

阿星发现，360安全浏览器、百度地图等员工开设了官方认证号，并没有得到抖音平台很好的扶持，其他有美女员工的品牌部可以试试，但不要太当真了。举个例子，adidas neo邀请了郑恺、易烊千玺、迪丽热巴等众多明星拍摄的竖屏广告片粉丝仅123.7万；小米发了55个视频，粉丝111.4万；支付宝专门发防骗小视频粉丝为36.6万；这些算是与抖音有过合作的企业号中的大V，其实并不算爆！

抖音吸引企业主看中的是企业号有新媒体运营专门负责，内容输出相对比较稳定，而企业多一个平台发视频广告也挺好，但是抖音本身不具备to B的基因，企业号在抖音很难有声量，调性不是很搭，不值得投放太多精力运营。

结语：

作为一款泛娱乐化小视频社交产品，抖音的盈利模式以广告流量变现、直播打赏为主，这使得一些抖音达人可以享受粉丝经济的红利，趣味小视频也使得手机短视频广告有了新的创意形式，不排除未来会有现象级的抖音广告案例和特别受广告主追捧的大V出现。至于企业主嘛，我觉得还是对企业号不必抱太大希望，企业就是给平台和大V们出钱的命！了解到抖音在上线防沉迷系统，这家平台的盈利模式决定了只能想办法让用户延时停留在App内才有更多广告曝光，如果按按产品让上瘾就得治疗的话，最该做防沉迷系统的，应该是**，越是性冷淡的产品越是活的稳，不知道热情奔放的抖音还可以火多久。

作者：靠谱的阿星（李星），文染亦有贡献，**：靠谱的阿星，靠谱汇创始人、科技媒体专栏作家，CMO训练营认证导师，获2017年钛媒体年度作者「最具人气奖」，个人**即**：1598145405，欢迎交流

原创就是生产力，宝宝树家庭内容生态平台的培育与开放

中国无疑有着全球最大的母婴市场，谁能够全面服务好中国宝宝以及背后的奶爸奶妈们，就能培育起一个忠诚度高、并且有着旺盛活跃度和购买力的线上母婴生态。

根据易观千帆4月份发布《中国互联网母婴市场综合分析2018》报告显示，宝宝树旗下宝宝树孕育APP在母婴综合社区中用户规模、活跃度等稳居第一。为什么母婴社区的流量吸附效益如此强？为何在共享出行、外卖、电商等其他互联网领域风云变幻，行业第一的争议不绝于耳。在互联网母婴领域，宝宝树却始终稳坐头把交椅？

母婴家庭互联网产业是“常青树”，也是个“慢”才能“赢”的行业

虽然年轻人的生育意愿实际上有下降趋势，但是母婴互联网产业在“全面二孩”、“消费升级”的政策+市场双轮驱动下快速发展。其中中国妈妈获取孕育相关知识、内容与产品的消费更加线上化正是典型特征。虽然市场环境好，这一行业的准入门槛却又极高。专业的母婴内容知识体系、高品质的孕育人群专属产品、婴幼儿的早期教育等，真正要做起来，不仅需要投入巨大的成本，更需要长时间精耕才能积淀起这一用户人群的信任基础和运营能力。也就是说，在这一行业，挣不了快钱。

对于互联网母婴领域更是如此，新一代的年轻妈妈们不仅依赖于平台来解决普世性的孕育问题，更有了多元化、个性化的需求。而宝宝树孕育才能做到流量远超其他同类产品，正是因为它构建出融合内容、社群、消费、健康等于一体的一站式母婴家庭服务平台。

为什么只有宝宝树搭建了母婴家庭人群的一站式服务平台？笔者认为主要有三点原因：

第一、时间就是壁垒，长期深耕必不可少。只有多年处于母婴行业一线，才能形成覆盖PC时代到移动互联网时代完整产品形态。母婴社区是宝宝树的基因，从种子用户到活跃用户、再到忠诚用户，一点点积累达到百万、千万量级，平台在沉淀了足够多用户活跃数据之后，才能梳理出有针对性又相对完整的知识体系来，后面的新生儿宝妈所遇到问题前面已经在知识库之中梳理出来了。有了这样的用户势能之后，做社群交流平台也才有足够的人气，基于数千万日活用户才能做出更为细致的社群。

第二、用户信任情感培育，走不了捷径。用户只要在平台上需求得到有效解决才会相信和依赖平台，这需要社区搭建起清晰知识体系、勾勒出完整的用户画像，并且要为宝妈们做孕前知识辅导、孕中陪伴以及孕后重回职场的“加油站”，只有这种人性化、人情味才能凝聚起产品的温度。很多互联网母婴领域创业者试图一开始就做电商，但流量成本极高，转化起来也不尽如人意，实际上母婴电商也是基于“信任成交”，这也是其他母婴垂直电商做到一定规模“补课”做社群的原因，正是由于在宝宝树孕育之中有信任感，宝妈在商城消费中决策成本更低、更加放心，这种消费消费是难以复制。

第三、产品闭环是更好满足用户需求，顺序不能颠倒。宝宝树孕育及宝宝树小时光充分满足了宝妈孕育过程中学习、记录、交流、分享精神需求；而为宝宝购置满意商品、服务以及大健康服务也是刚需，宝宝树在自身流量体系内做电商、医疗健康模式是顺理成章的。这种直接的2C模式的用户体验实际上比广告模式更好，只要商品和服务优质，用户愿意买单，而不是觉得平台是在赚他们的钱，所以宝宝树的商业化变现之路一直稳扎稳打，积累了相当稳固的用户基础。

宝宝树推出“宝树号”开放平台，赋能母婴达人、家庭内容产业

当前互联网新技术对消费场景正在重塑，消费升级的趋势让母婴行业有可能迎来新的发展拐点。以宝宝树为代表的线上母婴社区平台践行“宝宝树+”开放战略，拓展早教（教育）、妇幼儿童医疗（健康）、亲子服务、新零售等业务场景，打造“产品、商业、内容、教育”全产业链。

2018年4月16日，“WOW！MOM! 创享家+能量”宝宝树开放平台发布会在北京举办，宝宝树正式推出开放平台“宝树号”并宣布投资百亿资源布局家庭内容产业生态，一些长期深耕在母婴行业的优秀创作者、达人获得了宝宝树颁发奖励，而宝宝树内容生态开放成为2018年母婴社区和母婴行业新风向标。

1.扶持优质创作者，依靠大数据技术精准推送释放流量红利

母婴达人、机构内容目前主要是分发在**以及一些通用平台上，用户并不精准，阅读也缺乏场景，变现更加困难，即使是优秀内容也很难凝聚起忠诚粉丝。

宝宝树有着全网海量、精准的母婴人群，在宝宝树社区生态之中本身已经诞生了一批土生土长妈妈达人和优质的原创大V，此次宝宝树推出的“宝树号”对于很多母婴行业的自媒体、妈妈达人以及母婴厂家来说都是“及时雨”，“宝树号”依据用户大数据向妈妈用户推荐个性化优质内容，可以更好的成为母婴内容生产者的流量平台。据了解，宝树号将孵化和投资一批优质母婴圈IP，并给予社区全媒体资源扶持和商业合作推荐。

2.顺应知识付费风口，宝树号开放平台让内容更专业化、人性化

在母婴领域的知识付费相对职场知识付费更为刚需、目的明确、付费意愿强，随着“科学孕育”观念深入人心，宝宝树通过引入妇产科、儿科、心理医生等入驻平台，“开讲”、“专家问答”、“快问医生”等健康知识内容产品受到宝妈们欢迎，比年轻父母经常往医院跑是更为应急、便利的解决之道。

“宝树号”开放平台依然会以KOL的优质内容为主打，除了提供母婴孕育的专业知识外，家庭关爱类、女性时尚等内容也将成为扶持重点。比如此前宝宝树创始人兼CEO王怀南倾情推出的原创音频节目《喃喃之声》就广受好评，“宝树号”既是内容开放平台，也是家庭内容平台，女性潮流时尚内容、为人母的有质感和温度的内容、女性回归职场类内容将获“宝树号”流量推荐，另外，算法匹配也能很好地解决年轻妈妈的长尾UGC内容。

3.内容与消费闭环打通，C2M电商“专定”源自用户需求洞察

当前中国妈妈的购物决策往往深受资讯、KOL推荐、社群口碑的影响，而“宝树号”开放平台推出后，一批平台妈妈达人与粉丝联系更加紧密，其在社区内互动也能更好作为内容生产的依据，这为母婴产业链深化提供了土壤。

在宝宝树内容与消费之间通过母婴综合生态平台打通，美囤妈妈也率先从B2C自营电商向社会化C2M电商模式转型，与其他电商平台相比，其差异化优势落地“新零售”，依靠用户大数据反向改造母婴供应链体系，在商城推出的宝宝树“专定”系列产品，以精准洞察用户需求的设计、实惠的价格赢得市场青睐，也这与社区用户生态沉淀大数据与分析能力密不可分。

结语：

线上母婴社区平台朝着一站式母婴生活服务平台发展，母婴社区厚积薄发迎来了黄金时代，互联网母婴产品社区化的趋势也相当明显；母婴产业本质上是用户信任连接和情感凝聚，需摒弃创业的浮躁与急功近利，只要扎根于服务中国宝宝和中国妈妈，才能不断进行产品、技术、模式创新，而在内容生态上越来越开放的一站式母婴平台正让中国妈妈、创作者、母婴产业链共同受益，其开放生态充满无限活力。

作者：靠谱的阿星（李星）

除了比美团更有钱，我看好滴滴外卖还有5大理由

王兴和程维是当世瑜亮，两人私交不错，下午茶散席后就在市场上拼起来了“刺刀”，他们都相信最好的防守就是进攻对手的核心业务。

外卖是O2O业务之中消费最为高频、流量最大的品类，现在平均大概5个就有一个人是外卖平台用户，所以外卖市场是互联网巨头都想吃的“肥肉”。这些年，巨头不断地入局、出局，外卖行业最高的壁垒就是用资金烧出市场规模和效益。

由于美团做出行在前，滴滴做外卖在后，很多人以为滴滴外卖只是在战略上牵制美团，甚至以此看好美团打车而唱衰滴滴外卖。笔者却认为，滴滴做外卖一定是深思熟虑了的，滴滴与饿了么的早期投资人是朱啸虎，滴滴2015年就入股饿了么，再加上Uber做外卖业务早有成功先例在前，程维对外卖的理解，未必就比王兴对出行的理解差。

那么滴滴做外卖的业务逻辑究竟是什么？到今年4月后，为何反而美团系处于背腹受敌的局面之中？本文试作分析。

滴滴外卖能够做成的5大逻辑

第一、从用户端来看，（1）外卖用户对价格非常敏感、很难有忠诚度，同样的馆子，哪个平台更便宜，就选哪个，再加上现在手机内存很大了，同类App多装一两个还是够用的。（2）外卖的用户多以城市年轻白领为主，与滴滴用户有重叠，滴滴外卖服务滴滴用户，配送地址、消费数据评估等可以继续用。（3）网约车用户平均客单价比外卖要高，在同样价格下可以提供更优质的服务，反之美团外卖低溢价模式去做高客单价的专车、豪车用户的爬坡难度大。（4）滴滴外卖是送人的逻辑去送餐，送人的逻辑是司机与乘客是“长时接触”，滴滴对司机征信体系、服务评分、支付体验、平台算法调度要求严苛，而美团是用送餐的逻辑送人，送餐的逻辑是快递员与用户是“瞬间接触”，其最大的技术含量怎么在人海战术中有效调度。因而，滴滴做外卖是“高维打低维”，而美团外卖做打车，是低维想向高维跃迁。

第二、从商户端来看，（1）餐饮店老板希望有多个外卖平台流量涌入，一些城市餐馆进店顾客越来越少，主要靠接外卖单生存，多一个外卖平台意味着销量拉升。滴滴在无锡上线之后餐馆的订单是平时三四倍。（2）如果所有的订单来自一个平台，餐馆老板就只能被动接受这家平台的合作方案，给平台返佣或投入广告费，所以滴滴外卖上线，得到了餐饮老板的欢迎。（3）正是由于得到商户的拥护，滴滴外卖后续才有机会在其它城市落地，只有商户资源整合密度越高，平台的消费场景越能快速建立起来。

（左图无锡市场餐饮老板销量翻3/4倍，右图为滴滴平台外地骑手）

第三、从骑手端来看，骑手的工作就是“取餐”和“送餐”，工作要求就是一个“快”字。对骑手来说，哪个平台上更能赚钱就干哪家，能赚钱就行。滴滴外卖上线无锡市场，就有骑手日赚2000元，身穿滴滴外卖统一制服的骑手遍布大街小巷，还有很多是从外地赶来。而在网约车市场，本地司机和本地车的供给相对不足，才有平台错峰定价、拼车业务等，在招人方面，外卖比出行实在简单太多了。

第四、从政策来看，美团外卖试图强制部分商户“二选一”（即威胁商家卸载滴滴外卖），而在被工商局约谈时，各家都承诺不再出现类似扼制竞争、损害商户利益的垄断行为，换句话说，有工商局在为商户的利益做主，其他城市美团外卖、饿了么也不敢在逼迫商家不用滴滴外卖。但是在网约车市场，美团打车补贴行为扰乱市场秩序被上海交通执法部门责令整改。笔者预计当滴滴外卖在全国铺满时，美团打车可能因牌照没办下来而停滞不前。

（美团打车涉嫌不正当低价竞争，在外卖领域涉嫌垄断，耐人寻味）

第五、从技术角度来看，当前外卖业痛点很多，比如我在一个拐弯抹角的小区点餐，每次得重新给外卖小哥指路，送餐的骑手每次不一样，系统是按他们离餐饮店最近位置随机分配，延迟一两个小时也很正常。有时系统给骑手派了多个单，反复催促用户取餐，在马路上横冲直闯以快点送餐，成为新的交通隐患。在滴滴网约车服务中，司机、乘客位置是非固定动态位置，在算法调度、路径规划、安全调配等方面要比外卖的餐馆和用户上班或家里的双固定位置要复杂N倍，除了价格优惠外，滴滴外卖还能带来配送新体验。

以资金实力论英雄的外卖战场，滴滴胜算更大

除了上述5大理由之外，滴滴外卖还有个巨大的优势就是“资金储备”。

目前滴滴是全球估值最高的独角兽公司之一，累计融资超过200亿美金，按程维去年年底接受《财经》记者采访称账面有120多亿美金，这120亿元美金本来是为滴滴国际化和无人驾驶技术的。

程维是个典型的精益创业者，不会轻易涉足多元化业务，一旦做了肯定是奔着第一去布局的，目前还不清楚滴滴外卖是否会独立分拆融资，按饿了么此前烧了23.4亿美元打下全国市场，以同等烧钱规模为参照系，对融资融的字母表都不够用的滴滴来说，应该是小case。

据阿星的观察，在阿里的新零售体系之中，滴滴出行已经与口碑、淘票票、盒马生鲜、饿了么、飞猪等业务打通，共同利益大于竞争。但是美团要做的是本地生活消费O2O一站式平台，准备干出一个“线下版阿里”，是阿里巴巴最讨厌的敌人，美团外卖腹背受敌，日子会相当难过！

现在的美团是国内最烧钱公司，集外卖、网约车、共享单车三大烧钱业务于一身，没有之一。

据悉美团的现金储备约70亿美金，其中外卖每年约烧掉5亿美金补贴，做网约车在上海市场一天烧掉900万人民币，一年将近要烧掉5亿美金；加上收购摩拜花了27亿美金（含包括65%现金和35%的美团股票，此外还承担5-10亿美元债务）。王兴在接受《财经》采访时“接摩拜是要很大决心的，单车是比外卖、网约车更累更重的业务，而且看不到清晰的盈利模式。”也就是说，美团其实是腾讯体系内安排的“接盘侠”。

王兴把贝佐斯视为偶像，美团的目标是“Amazon for services”，希望其布局全景式O2O业务虽长期的战略性亏损，但最终换来市值一飞冲天，笔者认为美团“亚马逊梦”是很难成立的：（1）亚马逊的电商业务在全球覆盖率高、并且是高毛利业务，但是美团点评的品类虽多，但行业互联网渗透率较低，各个品类之间的用户需求属性差异巨大，由于有很多专业化服务存在，很难做到场景无缝对接。（2）亚马逊是靠技术创新增长比如云计算AWS、无人超市Amazon Go等，而美团商业模式是八爪鱼包抄+价格战，并非以技术创新为驱动。（3）美团试图寻求以更高的估值上市，没有像亚马逊在股市中不断成长的耐心，现金牛业务太少，摊子很大、后劲不足。

乐视是大家都熟悉的故事，更像对美团的某种警示，孙宏斌在给乐视救命钱时说的那句话：“我最佩服老贾的是这么点钱干这么大的事”，一年后孙宏斌砸了百亿进去道出一个再明了不过的商业常识:“别说七大生态，做好一个业务就很不错了！”

以下纯属YY，希望王兴的十万外卖小哥够用......

李国庆的当当、李斌的摩拜，同样甩卖不同格局

共享经济中最风光的独角兽之一摩拜被美团收购让人唏嘘不已，摩拜估计正在忙于组织调整，甚至并无发生声量，而另一场收购则发生在中国电商第一股当当，3月份传出被海航接盘，4月11日，海航旗下天海投资拟75亿元收购当当科文及北京当当100%股权，而当当的命运再度浮现。当当在转型文化独角兽和做综合电商平台之间的摇摆；而其价值则被产业资本视为打通存量B端客户和增量C端用户之间的中介。

几乎可以预料的是，在摩拜内部正在“去李斌化”（李斌正是摩拜事实上的老板），胡玮炜作为PR层面的创始人也逐渐将会被美团系所取代，可以参考大众点评张涛的离开，王兴所谓的“既往不念，纵情向前”首先要做得就是换人。而当当系也将出现“去李国庆化”，而李国庆与李斌其实一起创过业，是北大社会学的师兄弟，这两家公司的命运，也成为如今创业时代中上半场与下半场资本博弈的写照。

一、李国庆与李斌从一起创业到分道扬镳

1996年，当时还没完成学业的李斌创办南极科技，主营业务是代注册域名和境外主机租用。李国庆找到了这位学弟，希望他一起创业。于是1997年，李斌以总经理的身份参与“科文书业”也就是当当网的前身的创办，李国庆任董事长，一年后李国庆任总经理，李斌在俞渝担任当当董事长之后撤了。当当的夫妻档模式一直延续至今。

（李斌接受媒体人李志刚的采访，来自于新经济100人）

当当一度位居国内电商的前列，甚至曾把持图书出版发行的定价权，随着电商氛围成熟起来，淘宝、京东纷纷抢占其他品类时，当当网依然固守图书领域，不屑打价格战，鄙视亏损，视公司盈利是商人准则，也不轻易涉足其它领域，在战术上完美，但在电商跑马圈地浪潮之中战略已经落伍。李国庆一直把当当看做是“文人事业”，在互联网的攻城略地和变幻复杂的流量世界里当当被逐渐边缘化了。

与李国庆守住图书品类迟缓扩张不同，李斌并没有局限于一城一池或一个品类。在离开当当后，李斌投身互联网+汽车，从2000年创办易车网、用了18年时间搭建一个庞大的出行体系，其中涵盖了汽车电商、整车制造、汽车后市场、汽车周边服务以及移动出行等领域的布局。

与李国庆与俞渝的家族经营不同，李斌在经营管理上放权和投资眼光更加赋商人格局，比如李斌更多把精力投入在自己的蔚来汽车上，而做摩拜单车则交由胡玮炜在台前做创始人，并找来了擅长运营和管理的王晓峰做CEO搭班，毫不夸张的讲，李斌从概念提出到投资背书，才造就了摩拜的辉煌。

二、腾讯成为当当和摩拜兴衰的“关键推手”

2014年，当当收到腾讯投资邀约，腾讯提出入股33%并表示可以把旗下的拍拍网、易迅网交由当当来运营；李庆国夫妻以腾讯最多占股20%为限谈掰了，腾讯转身将2.14亿美元投资京东。电商格局至此大变，京东接入腾讯的流量入口，又有资本做烧钱后盾，仅在一年后，天猫和京东的电商市场份额就分别为50%和20%，而当当却一路跌到1.3%，京东同年GMV高达当当18倍。

李斌从易车网上市到此后的易鑫资本以及摩拜、蔚来汽车中都能看到腾讯的身影，腾讯成为其出行生态之中合拍的战略投资者。

4月3日，在摩拜卖身美团的闪电决策之中，在李斌的主导下，否定了滴滴和软银给出摩拜45亿美金的估值方案，最终以27亿易主给了美团，其中一部分还是美团点评的股票。从生意的角度，摩拜的贱卖并非是最优的方案，但是从李斌构建的出行体系的战略投资角度，将摩拜同样交给同样属于腾讯系的美团则符合李斌在出行上的全盘利益。而属于滴滴、软银则与ofo、阿里有着剪不断、理还乱的关系，即使给的估值更高也不行，最终导向滴滴倒逼摩拜与ofo合并，肯定不符合腾讯的战略利益。

三、李国庆走进下半场，李斌才刚刚进入上半场

3月份关于当当被海航并购的刷屏更多是带着某种“怀念”感，摩拜虽然没有找到有效的盈利模式，纳入到美团体系的摩拜或许能与美团的O2O多品类形成互补，比如在猫眼订了张电影票之后骑摩拜去看；摩拜多的地方给便捷酒店导流等等，而短途出行的高频性或许能拉动其他长尾品类。摩拜本身是腾讯在**支付和小程序上必争之地，是优质的标的，可惜亏损面较大，不便于上市公司腾讯出面，交由美团出手其实也在腾讯的体系之内。

而李斌舍弃了摩拜之后，可以更好的专注于蔚来汽车的造车业务。与共享单车本身的低技术门槛完全靠烧钱烧出市场壁垒不同，全球新能源汽车以特斯拉为标杆，在电力驱动将重塑汽车产业链，在软件系统上快速朝着自动驾驶优化，技术含量和准入门槛甚至比传统汽车业还要高。

如今由于机动车摇号难、国家对环保型产业的扶持以及新能源车的补贴、新能源车自身与互联网紧密联系的高科技感等都使得“新能源汽车”呈现出高峰，很有可能成为下一个产业升级的风口。根据艾瑞与百度指数发布的两会话题资讯榜显示，新能源汽车资讯字数超过位居第二的个税起征点上调2倍多，包括新能源汽车的购买政策、法规、技术、品牌以及汽车金融等均成为人们搜索热点，这表明新能源汽车的火热在消费者那里酝酿，等待爆发。

资本的反应速度更快，今年有望在新能源汽车赛道上出现像去年共享单车那样的风口，蔚来汽车在2017年11月份D轮融资时的估值50亿美元，由腾讯领投；阿里巴巴、经纬创投年初战略投资了站队阿里系的“小鹏汽车”；而蔚来汽车首款面向市场ES8的车量产时间和小鹏G3都定在今年，二者之间正展开一场新的资本大战。我们将有幸看到AT在新能源汽车领域的资本大战。

（左图为蔚来汽车ES8，右图为小鹏汽车G3）

【结语】

从李国庆与李斌两位大佬从一起创业到不同领域深耕既可以看出创始人格局是企业最大的天花板，这其中包含了性格、管理方式、战略决策甚至家庭等等综合而复杂的因素，虽然没有高低，但有与企业发展相适应的分别。无论是创业老板、还是图书教父或出行教父，商场如战场，面对资本的态度以及选择的个中故事或许只有当局者才能体会，外界只是做都付谈笑中的谈资。祝福两位李大哥！

作者：靠谱的阿星（李星），**：靠谱的阿星，靠谱汇创始人、科技媒体专栏作家，CMO训练营认证导师，获2017年钛媒体年度作者「最具人气奖」，个人**即**：1598145405，欢迎交流

为什么趣头条还成不了资讯界的“拼多多”

很多公司融资也没有什么声音，B轮估值15亿美金的“趣头条”的确让那些“五环以内的人”很震惊，人们是这样议论的：“知道不，就这样low的内容加上网赚模式，就成腾讯系的独角兽啦（捂脸表情）！”人们对这家新兴创业公司陌生而惊奇，它实力究竟怎样？在资讯的红海，网赚模式背后的逻辑是什么？它能否成为今日头条那样的公司？

一、趣头条还算不上是“资讯端中的拼多多”

趣头条很容易被解读为“资讯端中的拼多多”，这两家公司给人印象非常相似：目标用户是以三线城市以下、对价格非常敏感的群体为主，其产品或者内容并不见得就比存量互联网资源要好，但凭借简单、粗暴的模式获取令人恐怖的草根流量，都成了腾讯爸爸的干儿子。

不过，从体量上看“趣头条”与“拼多多”还不能算做是一个级别的，或者说，把“趣头条”比作“拼多多”，是太小看拼多多了。

趣头条在融资时注册用户是7000万，而其创始人谭思亮在4月初接受记者采访时称，“在3-6个月内的小目标是，尽快让日活突破2000万”，而拼多多注册用户是3亿，在艾瑞指数上日活数据1.57亿。还要考虑到，购物App的打开率一般远远低于资讯App的，二者之间的差距可见而知。

（来源艾瑞指数，拼多多成为流量第3大电商，趣头条在资讯端中是10名左右）

拼多多在电商消费人群上超过京东一半、接近淘宝三分之一，而趣头条并没有在人们阅读资讯上拥有如此强势覆盖率；因而把今日头条称之为“资讯端的拼多多”似乎更恰当一些，而今日头条正式是趣头条的奋斗目标。

今年，趣头条引起投资人注意的是其DAU（日活流量）同比增幅今年年初能进入App产品前十，毕竟在一堆模仿今日头条的资讯端之中，诸如创头条、军事头条、财经头条、房产头条等等有很多，只有趣头条跑出来了。

趣头条与拼多多其实还是有本质区别的，趣头条是一款用现金激励鼓励用户Kill Time（打发时间）产品，而拼多多实是以合买形式让用户省钱（Save Money）平台。趣头条的运营指标看的是用户日活跃度，而拼多多看的是用户成交量，所以，趣头条在想办法唤醒用户打开方面比如发短信、朋友圈收徒等方面更为迫切。

（左图为趣头条唤醒用户短信；右图为分享拉人奖励）

在信息爆炸年代可能最不缺的就是资讯了，除了**、信息流平台、媒体以外，很多工具产品之中也有接入了内容以延长用户时间。可以说，资讯本身并非是用户的刚需，趣头条在内容这条赛道上的终极形态就是头条，并几乎无机会在移动“注意力”方面垄断地位，趣头条对于资讯端格局重塑力度上也将远远没有拼多多在电商领域彪悍。

二、趣头条的运营精髓：把贪小便宜的人性通过产品量化

趣头条另辟蹊径地把用户的每一个行为比如阅读了多少次、评论了多少次、停留多长时间、分享了多少次、唤醒了“徒弟”（下线）多少次、绑定**了没有、去朋友圈晒收入没有等通通量化为用户相应的积分和收益。

在趣头条的资讯端中除了用相当夸张方式（比如模仿**转账和红包设计）提醒你又赚了多少，还鼓励用户分享给**和**好友自己又赚了多少，正如趣头条的slogan“让阅读更有价值”，很明显这里的“价值”目前你所阅读的“精神价值”，而是让用户能边刷边赚。在趣头条的产品逻辑之中，不贪图便宜的用户，才是无效用户，就像成功的微商那样，不是TA的目标客户的人已经把TA拉黑了，剩下的人都是精准用户。

至于趣头条对人“贪图便宜”的钻研，我觉得实在是没啥好批判的。占小便宜，每个人嘴上说不，身体很诚实。在电商购物中同样的商品一边包邮一边不包，你选哪个；在京东、淘宝甚至一些海淘App不也是每天发优惠券提升转化，难道就没有“五环内人群”吗？在高大上国家会议中心，这边展区送鼠标垫、送U盘，另一面是美女举牌啥也不送，往往美女会被晾在一边。最近有个小程序比较火，按分享的图片二维码什么的，自动填电话和地址就能得到一个数据线、书、面膜什么的，至于发起人是否发货就看良心了，这是我目前见到过的最低成本获取真实用户数据的办法。

对很多富人来说，他们最贵的是时间，贪小便宜浪费赚大钱的时间；而对于大多数普通人来说，他们的时间根本不值钱，甚至他们唯一能够支出的成本就是时间。趣头条让用户以自己的活跃度换钱的做法也并非原创，3年多前边看广告赚钱的网赚模式比如秒赚、TEL电视广告等就做过，当趣头条把广告内容变成了草根资讯之后就引爆了。

（这弹窗设计让多少程序员汗颜，点击去发现不是真红包）

没有“贪嗔痴”就没有风口。从2018年第一个风口直播答题开始就能嗅到平台烧钱，用户为了赚钱去问答投身到问答中乐此不疲；之后的区块链火爆呼应此前“炒币”暴发，在“赚一笔”的最大共识中凝聚；再到拼多多模式、美团打车补贴战等无不有着“贪便宜”的影子，人们只是贪的形式、规模、对象不一样而已，趣头条无疑在阅读领域把“贪小便宜”进行到底了！

三、趣头条对标头条的优势和挑战

从估值上看，趣头条不足今日头条二十分之一，去年信息流大火的时候，“六大门派围攻光明顶”还让头条越来越强大了，趣头条对头条实在还没法构成威胁，不过，趣头条依然有向头条叫板的底牌。

（1）抱腾讯大腿

据说腾讯给趣头条估值是直接按其IPO前的30亿美元算的，并且**和**是趣头条的流量池，这等于既给钱，又给用户。鉴于**本身是所有互联网产品之中渠道下沉最深的产品，趣头条既能免除被**封杀的厄运，又可在极短的时间内低成本获取大量三线以下真实用户。

目前用户“杀时间”跑到**和**以外的场子去了，腾讯的“头条焦虑症”爆发了，在自家的信息流产品不给力的情况下，能否用头条那样从草根资讯内容起家最终做成一个综合内容平台的方式打败头条？成为权宜之举。

不过，趣头条的内容转发在朋友圈内却微乎其微，“收徒弟”只能做一个层级，在**规则之下拉用户不能搞三级分销，腾讯提供了渠道，能否最终洗成自己的用户，就看趣头条自己争不争气了。

（2）暂时监管真空

如果不是博眼球、接地气的内容，不太容易适应“趣头条”的阅读环境。对于一线城市媒体称其内容“low”，谭思亮做出过解释“不同的人有不同的需求，你去帮他满足需求而已”，甚至“用户体验”相对于用户接触哪个资讯端来说是次要的。

趣头条的内容和三年前头条内容调性很像，标题相当于PC端上的迅雷、**弹窗的社会新闻更为劲爆。知识目前趣头条因为体量较小，可能监管排着号还叫不上，首当其冲就是头条系产品，从今日头条资讯端推荐首页的数次停顿整改、App下载关停、内涵段子永久关停、抖音主动上线防沉迷机制等等，都可以感受到头条正在以“猛药去沉珂”整治平台内容。

另外，头条本身用户体量日活破亿之后，在内容水准上承受更多的批评，而趣头条用户与批评人群还处于二元世界，流量也算适得其所，老百姓总得有东西可看，相对比较安全，但永远不要低估网络监管的严格程度，目前形势来看，只会越来越严格了。

（3）硬广强势分发

趣头条之所以拥有如此高的估值，与今日头条的盈利模式跑通有关，趣头条看似给用户在补钱，但总能通过用户流量把广告费赚回来，趣头条做的是“流量生意”；再加上创始团队此前就是做盛大游戏推广，做广告流量变现生意是本行。

信息流广告是一条伪装的资讯内容，在头条中可以进行屏蔽；而在趣头条中，广告就没有那么遮遮掩掩了，也没有屏蔽的按钮，每在刷下一屏（大约5条内容）自动补上一个广告；更为奇葩的是，这些广告是在刷信息流时候会重复弹出相同的广告，直到你点开为止。

这种硬广模式，还是讨一些企业主喜欢的。目前百度和头条的信息流广告相对较贵，而趣头条既有信息流算法分发机制，靠网赚机制又能维持用户粘性，把用户导流进应用市场下载、也可以导进电商网站进行销售，性价比比较高。笔者点击了几个趣头条的广告，竟发现导入的是百度关键词搜索和百度推广，这表明趣头条成为百度推广低价采买的渠道之一。

从长远来看，趣头条也不可能总是用很多钱去补贴用户阅读，转型做内容粘性和算法分发是必然的，并且短视频才是最消耗时间的，相应的短视频广告在头条中已经比较丰富了，而在趣条的短视频广告还停留在贴图的原始阶段。目前短视频平台竞争激烈，以抖音为代表的UGC内容门槛很高了，而PGC内容的版权也需要花费巨额费用，趣头条如何弥补短视频内容生态的短板直接制约了其广告营收。

【结语】

趣头条的崛起实际上是把本来对资讯非刚需的人群，通过现金刺激方式拉回了，而笔者觉得“网赚”只是平台带假修真，先聚人，再聚内容，成为流量平台之后以广告盈利。趣头条的路径与头条非常相似，并且有腾讯的支持，但是趣头条能否拥有头条那样的技术基因和实力还得观望，至少从目前看来，其产品相对于其他已经很成熟的资讯端来说显得比较粗糙，但这并没有影响其是一个野性十足、生命力旺盛的内容独角兽。

作者：靠谱的阿星（李星），**：靠谱的阿星，靠谱汇创始人、科技媒体专栏作家，CMO训练营认证导师，获2017年钛媒体年度作者「最具人气奖」，个人**即**：1598145405，欢迎交流

补贴和单车，对美团来说真是一剂补药吗？

滴滴与美团之间的战争，已不仅是对上海、南京等大城市网约车市场份额的争夺，战火波及到共享单车战场。4月3日晚，美团以现金+股票形式收购摩拜的消息落地。

在王兴爆发“小宇宙”之际，对于美团收购摩拜等的一系列做法，笔者发现“捧”和“踩”的皆有；有观点认为，盈利并不重要，重要的是在资本市场中的估值；相反的观点则认为，目前，共享单车仍是一个巨大的资金黑洞，缺乏清晰的盈利模式，并且用户早就被补贴给惯坏了。

美团在网约车和共享单车领域的一系列举动，并没有绕过“高额补贴”和“拿来主义”的路子。美团和滴滴的全面开战，引发了创业者之间的站队或互撕。作为长期的观察者，复盘美团在出行市场中的表现，我依然没有看出这笔买卖的前景所在。

【美团做出行目的，高频业务太少了】

美团本身是靠O2O生活服务平台起家，覆盖吃穿住用行玩游，是一个比58更神奇的平台，美团点评加在一起的业务线和品类恐怕至少超200个，打的就是和人海战术，讲究一个“全”字。

但是，美团的核心还在于外卖业务，其它众多品类加在一起的流量可能也就和外卖差不多，甚至王兴一度把美团点评的Solgan换成“eat better,live better”，外卖事业部正是由王兴的心腹王慧文负责。

跨行竞争在许多行业并不少见，就像三大电信运营商的短信及语音通话业务，面临的最大对手，可能是拥有**的腾讯；各家银行最大的对手不是彼此，而是支付宝和**；尼康最大的对手也不是索尼或佳能，而是配备了高像素的智能手机。

美团的所有业务，都是基于本地生活场景，如今剑锋一转，直指滴滴的出行市场，滴滴当然不会坐以待毙。双方的对垒在所难免，但如果仔细分析，不难看出美团此次“进攻”虽然声势浩大，但胜算却很低。

也就说，美团点评在线下的SKU之“全”虽然很强，但只靠美团外卖单一的高频品类拉动是远远不够的，就像淘宝不能只靠服装这个低毛利的品类支撑一样，美团只能把边际进一步扩展，寻找更多高频的业务，出行就成为王兴的选择，这也是美团要和滴滴火拼、收购摩拜的初衷。

美团的搅局的后盾在于，王兴一直以其对本地生活服务的铁腕整合为马化腾所称道，支持王兴做出行也符合腾讯一贯的“左右手互搏”策略。

美团做网约车，在技术和运营等方面，甚至还不如神州专车、易到专车，但王兴重新拾起了补贴的大招，招术是旧了点，却是“搅局”的利器。问题是，补贴是春药，能够坚持多久？

【重回补贴套路，是不是伪命题？】

借助于补贴，美团打车业务虽然引起了市场的极大关注，但得认清两个现实：一是目前美团打车入驻的城市并不多，订单数也有限，在没有享受到美团打车的服务之前，围观群众听到更多的，还只是雷声，补贴的雨露并未惠及到更多用户；第二是按现行网约车管理规定，美团每进驻一个当地城市就要重新申请当地城市的准入牌照，比资金壁垒更高的是政策壁垒。正如美团进入时机严重滞后一样，其补贴策略时机非比当初了。

在司机端上，目前美团采取的主要措施是对司机的跑单收入进行补贴，不足600元的直接补贴600元，超过600的额外奖励200元，反正就是让司机每天用美团打车而不是用滴滴，这对一些还没有在滴滴上摸准门道，形成收入正循环的师傅还是有一定诱惑的。这也就造成了在司乘两端的补贴之后，美团打车每个订单的亏损在30元到40元。

可以说，美团式补贴很可能是一个巨大烧钱陷阱：

当年滴滴与Uber补贴大战两边耗费十亿甚至上百亿美元，不少有实力的VC、互联网巨头、主权基金都卷入其中，最终还是以握手言和告终，这种粗暴直接式的战术，虽能够赢得一时的市场份额，但是可持续很差。

美团试图通过补贴来培养用户的高频消费，进而拉动平台流量，对于VC来说，这种故事讲不动了，想要只靠腾讯一家烧钱是不可能。

在人为放宽司机注册门槛的同时，伴随着补贴而来的，主要是被市场淘汰的司机以及一些贪图便宜用户，本身的忠诚度就比较低，如果只是贪图便宜的用户还好，如果平时惯于公交地铁出行的买菜大妈也都来薅羊毛打车，巨额补贴带来的，反而是对城市运力是极大浪费，并无任何进步意义。另外，补贴也伴随着刷单。有媒体曝光美团打车进驻上海后，存在着大量虚假订单，并吸引大批非沪籍车流入当地市场。

美团多年来没有形成稳定的盈利能力，当前美团多品类之间生态效益尚没有爆发，最高频的外卖业务也在连续多年持续亏损，所以，美团做打车也是不得已而为之，补贴结束之后，必然会出现司机流失和用户抱怨等报复式反弹；如果死扛“低毛利”和补贴，那意味着美团亏损面积继续扩大，并不断需要融资引入才能维持，所以，补贴根本就是一场噩梦！

在4月4日美团宣布收购摩拜后，“出行”和“外卖”业务同属于美团点评“大零售事业部群”，由总裁王慧文负责，摩拜创始人胡玮炜、CEO王晓峰将改向王慧文汇报。

有媒体报道摩拜被收购的原因是由于此前债务总额超过10亿美元，并以比上一轮估值低20%的代价即27亿美元被并购，美团实际出现金只有16亿美金，按去年摩拜的融资能力，算作“卖破烂”亦不过分，这从侧面证明了市场补贴虽然外表光鲜，但是补贴不仅造成自身盈利能力跟不上，并且还会有资金链断裂风险而元气大伤，而摩拜此前的债务自然由新东家来背。

在王兴看来，“出行”和“外卖”是美团做新零售的两个抓手，这两大业务极具互补性，但是网约车业务中司机拉人的目的地随时在动态变化，网约车质量及司机服务态度、以及动态价格等均构成用户服务体验一部分，二者之间的商业逻辑能否贯通，尚有待检验，是否能够真正像滴滴那样形成出行消费场景，还是未知数。

【网约车市场已由规模驱动转型为技术驱动】

在网约车的竞争中， App的日活等数据只是竞争的浅层，更深层面的是运营效率之争。网约车市场经过6年多的发展，已经进入到深水区，除了对于性价比的争夺外，更核心的则是综合服务效率的比拼，说到底，即使美团打车靠补贴能够覆盖到多城市，但用户坐美团还是坐滴滴，最终取决于二者给予消费者的服务体验。

在出行市场，极大地考验着平台对道路规划的运算能力，对附近车辆的智能调度能力，而这些技术能力上的完善与突破，绝非一朝一夕能够达成，只有“在游泳之中才能学会游泳”，并不是以往用户数据搬过来就可以用的。

笔者作为滴滴的“白金用户”，一直把滴滴作为生活方式的一部分，这种舒服的乘车体验，背后有着精准的用户画像体系和人工智能技术的支撑，搭建的是司机和用户的诚信体系。例如，在高峰时段拥挤路段，系统自动进行订单评估和内部调节，并对司机给予激励；甚至能够根据路况及时选择最优路径定向导航等等，这些都是滴滴的核心竞争力。

可以说，美团是在纵向上做全品类业务，不断拓展边际的“平台主义”；滴滴则是扎根在出行领域不断深挖产业链战壕、高筑服务壁垒的“专业主义”。美团除了做网约车还要收购共享单车，接下来可能还会做其他品类，什么火就再开一条业务线；而滴滴出行是一根针捅破天的打法，从快车业务到专车、豪华车、顺风车、出租车业务之后，再做巴士、代驾、自驾租车、企业租车、二手车等业务，不断把出行领域的细微化服务做深做透，而不是做浅层连接，而非摊大饼式扩张。

在我看来，美团应该深知其在网约车市场无力与滴滴等抗衡，但开展网约车业务，收购摩拜单车等，可以为美团点评做大自身的战略估值，为上市造势。据彭博社消息，美团已接触到了高盛、摩根斯坦利等多家机构，更新一轮融资或IPO计划正迫在眉睫。

【结语】

在一个相对成熟的网约车市场，用户和司机并不排斥竞争，但人们应该认清的是，补贴式竞争无法长久，在出行市场上，最终比拼的仍旧是技术、服务、资本等综合实力；出行对于美团来说，到底是讲故事的手段，还是捞一把热钱的工具，不得而知，但最终沦为美团平台上酒旅业务一样的鸡肋，还是极具可能性的。我们不妨把这一切，都交给时间。

作者资料：

靠谱的阿星（李星），**：靠谱的阿星，靠谱汇创始人、科技媒体专栏作家，CMO训练营认证导师，获2017年钛媒体年度作者最具人气奖，个人**即**：1598145405，欢迎交流

对标小程序，安卓手机“快应用”联盟是不是伪命题？

硅谷知名的科技创业者和投资人Chris Dixon说过，谁能赢得更多优秀开发者的支持，谁就能赢得下一个时代。

3月20日，小米、中兴、华为、金立、联想、魅族、努比亚、OPPO、vivo、一加十家手机厂商在北京联合召开快应用标准启动发布会，瞄准了“移动应用新生态”。“山寨小程序”、“小程序终结者”…各种声音不断，在科技圈引起了层层热议。

安卓厂商们已经有所行动，接下来就要看，对于 App 分发权一向异常敏感的苹果，会有怎样的动作了。聚集了硬件方、软件开发商、广告主和用户代表的这次发布会更像是这十大中国手机厂商共同签署了一份表决心的“军令状”。昨天是九家联盟，今天是十家联盟，未来会不会越来越多？

【多方合力推“快应用”，安卓阵营集结号吹响】

当前移动应用市场出现红利消失、存量经营、聚焦头部等众多问题，开发者和用户的痛点都很明显。

所谓的快应用，即用户无需下载 App，应用服务都在云端，用户在手机上只需要创建一个云服务的入口，就可以通过网络连接云端的 App 来使用，这样就减少了下载安装的过程，在手机系统里实现“即用即走”。

此前，已有手机厂商尝试推出性能类似的轻型应用。

如魅族推出的"快捷应用"、金立推出的"秒开应用"以及小米MIUI推出的"直达服务"等。主要特点均类似于**小程序“即点即用”，“即用即删”，无需下载，秒开各种应用，但收效都不像**小程序那样明显。

另外，上线半年之久的支付宝小程序，近日被发现其不仅可以添加到安卓手机桌面上，还能添加至iOS 手机桌面上。百度在本季度也会发布自己的小程序（并非之前的轻应用），360、中移动及其他数家手机厂商上线了流应用。

“移动应用新生态”百家争鸣，随着小米、华为、OPPO、vivo等十家手机厂商此次联合召开快应用标准，安卓阵营的集结号已经吹响，未来将为开发者及用户提供更多的入口资源，除通知栏、负一屏和信息流，还支持搜索入口，包括外部搜索和应用内搜索。

【小程序在先，iOS在背，时机只有一次】

其实早在 2013 年，百度就在 PC 端推出了无需下载、即搜即用的“轻应用”，但因为第一准备仓促，将入口锁定在固有的搜索框，加上当时百度的用户基数只有3亿，移动用户数还正在酝酿阶段，诸多原因导致轻应用并未爆发。

到2017年，**正式推出小程序，短短 1 年时间，小程序累计已达 4 亿用户。“**之父”张小龙放言：未来2年内，小程序将取代80%的App市场。小程序准备充足，上线之前便做足准备，社交场景、阅读场景、信息流场景、搜索场景、购物场景等均有布局，无论是腾讯阵营的京东购物、滴滴出行DIDI、滴滴公交查询、美团外卖+、大众点评+、猫眼电影，还是非腾讯阵营公司，携程、去哪儿、今日头条，连一些政府机构也加入了……对于**而言，移动互联网的入口是二维码，换句话说，移动互联网的入口是线下，通过二维码，可以连接线上线下，的确是“连接一切”的目标又进一步，这是**的一种坚持。

有小程序的先导先行，在“快应用”的推广普及上会有不少的借鉴作用，也难怪“快应用”一出世，外界就纷纷摇旗呐喊说其diss小程序，要来革小程序的命。但正如当初小程序没有完全革了APP的命，“快应用”一时半会也不会革掉小程序的命。

“快应用”现在是一个新生儿，头上有着不止是十个手机厂商做家长，更有国内政界的支持力量，它没有别的出路，必须一举成功，成为安卓移动新应用的大头哥，以此才能与日渐壮年的iOS一决高下。

2018年，苹果公司第一财季净营收为882.93亿美元，来自于iPhone的营收为615.76亿美元，比去年同期的543.78亿美元增长13%；来自于服务的营收为84.71亿美元，比去年同期的71.72亿美元增长18%。软件应用的营收，在苹果的占比越来越高。所以，即使iPhone在出货量方面不足，软件层面的营收也让其他手机厂商望尘莫及。

面对百度的前车之鉴、** 10 亿的用户量以及来自苹果软件营收增长的压力，单打独斗并不是手机厂商们的最好的选择，结盟对抗、制定标准、共同推广，也就成了必然的事情。

【向前一步，棍棒比鲜花更有用】

快应用发布会上披露的几组数据足以引起互联网巨头的重视：根据前期的内测数据，快应用比现有App激活率高20倍，客户留存率提高了两倍，流量使用率提高了5到10倍。并且，通过应用市场发布、操作系统OTA升级等方式在年内覆盖10亿台终端。

这一切似乎为快应用带来了很多光环，但与小程序一对比，孰优孰劣也无法断定。

腾讯控股在港交所发布的年报显示，截至2018年1月，已推出58万个小程序，日活跃账户超1.7亿，去年，**小程序全面爆发，将用户与众多线上及线下服务连接，包括零售、电子商务、生活服务、 政务民生及游戏，不仅收割各大应用流量，还掌控了用户入口。

而快应用公布的数量是预计在一年内超过 5000 个，这 5000 个大部分是以功能性为主。

最重要的是，**天然的社交属性是快应用无法比拟的。没有社交驱动，快应用如何普及、渗透是个很大的问题。

最难的还是如何管理，靠谱汇记者认为，小米，华为都很牛，中兴，联想资历也很老，VIVO,OPPO也出名，那么谁是老大，决策听谁的也很关键。很有点像东汉末年十八路诸侯讨伐董卓的意思，献计献策，把人拢起来的是曹操，出钱出粮，造出势头却是四世三公的袁氏兄弟，大家联盟当然是想分一杯羹走人，而真正没有私心的刘关张三兄弟却不知道有没有了，或者会在什么时候出现。

因此，这个时候，对十大厂商和快应用来说，棍棒比鲜花更有用，因为我们都盼望着，在竞争激烈的国内市场之外，快应用能快速在全球普及，为中国的应用开发者、游戏开发者开辟出一条新的发展道路，成为完全脱离苹果、google、Facebook掌控的新生态体系，帮助国内开发者出海，构建新的全球移动应用生态版图。靠谱汇想说，一盘好棋已经布局，未来方向见喜，但脚下的石子路还得几大厂商及各个企业内部机构认清方可成行……

靠谱汇记者：Belle，编辑：子由，专注于互联网行业深度干货及创业报道，**即**：1598145405，欢迎爆料或交流